每日只是辛苦工作,对工作却丧失热情,常常迟到、早退,觉得心身俱疲,吃饭也草草了事,对工作甚至爱情失去耐心,容易心浮气躁、失眠、麻木、疲劳……怎么办?你看到的并不是一则准备向你推销头痛药的广告,是实实在在存在于你所身处的环境中的问题。
药剂师一定会好好地和你推销一番,如果利用药物药到病除,心理医生也很乐意花长时间和你进行昂贵的聊天,种种的职业人士和你打交道,一个个不堪入目的可能性加剧了你的忧郁症,这真是再糟糕不过的事了。
职场如战场,长年在职场打滚,哪能不沾一点风尘?你需要的不是药物和心理医生,你需要一个良好的环境,安静的氛围,清新的空气,再来一点轻音乐……没错,你没有病,你只是深深觉得疲倦。
每一个职业都有固定机械重复的步骤和程序,久而久之,形成常见的职业倦怠症。
本章我们要谈的就是如何克服这种职业倦怠。
第1节 今天你倦怠了吗(1)你每天清晨醒来,想到要去上班就会心口闷得慌吗?如果你每天坐在办公桌旁,看到那一大堆档案是否会十分恼火?你在工作中,稍不如意就会忍不住发火吗?你每天回到家中,总感到筋疲力尽,无精打采吗?原本开朗活跃的你,如今是否感到话都懒得多说一句?是否连路都懒得多走一步?是否对电视不感兴趣?是否对书籍打不起精神?是否连辞退工作的念头,都在心头百转千回,最终也懒得说出口?如果你对以上问题的回答都是是,那么非常不幸,你或许也已经染上了这种都市职场中的流行病——职业倦怠症。
今天你倦怠吗?如果是老板在问你,你一定会压住浮躁的自己,机智地给出一个让老板满意的答案,但你其实心中压抑已久,甚至会担心老板是否别有用心,担心自己的职位不保,或者怀疑自己是不是不小心得罪了小人,被人在背后捅了一刀……停止这种疯狂的想法吧!是你身处的环境压力太大了,一点小事也会触发你大脑的每个神经。
其实,还有很多人和你面临着一样的情况,据最近出炉的一份职场职业倦怠调查显示,有%的上班族感到压力较大,约近2/3的人对工作兴趣索然。
职业倦怠似乎成了现代社会的通病,在人们身边悄悄地蔓延开来。
欣怡大学刚毕业就到一家世界500强的企业做了会计,当初得到这份工作的时候,她周围的多少同学无不嫉妒。
在过了差不多10年的安稳日子之后,她的同学却已不可同日而语了,有的做了酒店经理,有的成了IT企业的高端研发员,有的经过不断深造,成为知名摄影师。
而欣怡呢?日复一日的报表让她已失去了工作热情,她对工作的态度从以前的充满热情变成了厌倦。
她以前的同学们生活已经发生了翻天覆地的变化,而她10年来竟然还在原地踏步。
所以,现在当她看到自己桌上堆成山的报表就觉得头痛、烦躁,更别说用心去做了。
她觉得10年来自己的工作从来没改变过,永远是报表、报表、报表,在办公室里她总是一副懒洋洋的样子,做什么都提不起兴趣。
有这种低迷的精神状态,她的工作质量如何就可想而知了——直线下降。
上司也由于她经常犯错致使多次退件,对她提出了警告。
欣怡也觉得自己继续这样下去,非得忧郁症不可,可是10年的重复劳动,真的把她原本的锐气、斗志和热情都耗光了,现在的她,真的不知道怎样才能提起干劲来。
◆◆◆凯琳是一个明星大学的学生,毕业后做了一家企业咨询公司的客服,她个性热情开朗,积极负责,同事们都很喜欢她,但是经过长期接电话、整理档案、回复邮件这些乏味枯燥的工作之后,最近她出现了一些尴尬的情况,她一走进办公室就会产生莫名其妙的心悸郁闷,甚至每次听到电话响都会被吓一跳,而且在整理档案、回复邮件的时候总是心神不宁,这种情绪无法压制下来,后来便发展到不想上班,能不去就不去,无故缺席。
凯琳最后决定去进行心理咨询,经过心理咨询师的深入了解,发现自己的反常是因为觉得自己的工作太枯燥了。
她的工作很简单、很枯燥,那就是接待客户、解决售后问题,可是凯琳本是个性活跃,而且从明星大学毕业的高材生,在不断地重复这类工作之后,觉得自己的才学在工作中得不到发挥,而是成了一个机器人,她希望自己的工作可以更加有趣,而且能从中发挥出自己的才学,她不能满足这样的工作状态,可是生活所迫又不能辞职的矛盾使她更加纠结。
但是公司已经三令五申,如果再出现这种不负责任的情况就要把她辞退。
面临着这种种的尴尬,又无法宣泄,结果就让她对自己的工作产生无法排解的反感。
第1节 今天你倦怠了吗(2)◆◆◆志伟是一个知名企业的行政管理人员。
在公司他享受的待遇和同级员工一样,可是享受到的关注却有着天壤之别。
平时大家只把他当做打杂的,可有可无,有需要的时候才和他说个三言两语,上司从来不会对他多看两眼,有事才会吩咐他。
年终奖金、业绩奖金的大红人,总是他身边的同事,他从来沾不上边。
志伟感觉自己成了透明人,永远都在被人遗忘的角落,不被关注的郁闷让他工作起来无精打采的,觉得没有意思,恶性循环下来,他开始变得沉默寡语,对身边的同事冷漠无情,每天上班前他都觉得要用最大的勇气才能出门,痛苦的他不知道如何才能改变这种现状。
以上三人症状相近,但是原因不一。
欣怡是典型的由于机械劳动而产生的职业倦怠;凯琳因为觉得自己工作前途无望;志伟则是由于自己在职场的地位过于卑微。
由此可见,职业倦怠除了由于机械运作造成的心理疲劳,还有各个方面的原因,主要还是要具体职业具体分析。
早有调查指出了哪些职业是职业倦怠高发群,俗话说,知己知彼,方能百战不殆。
所以我们不妨看看哪十种职业最容易染上职业倦怠(前三种列出理由)。
护士1.职业地位低:处于医院底层,任人使唤。
2.缺乏发展空间:机械性工作,难以提高自身知识。
3.工作压力大:工作量大,病人多,护士少;心理压力大,工作涉及人命。
公务员1.体制制约:公务员是个铁饭碗,机构冗余。
2.工作程序重复:工作量大,创新性缺乏。
3.晋升限制:短时间内不会有明显的级别提升。
教师1.工作重复:每年所教知识重复。
2.前途问题:最高为特级教师。
3.工作压力大:学校、家长施加压力。
紧接其后的是IT工程师,剩下的依次是记者、警察、零售员、市场营销人员、金融工作者和心理咨询师。
当然,以上的排名也只是一个参考,关键是要在个别中总结出一般,找到解决问题的办法才是最终的目标。
由排名可以看出,职业倦怠的高发群体是教师、医护工作者等相关从业人员,因为这类助人的职业要将个体的内部资源耗尽,但又不容易得到补充,结果就引发了职业倦怠问题。
像零售员这样的工作琐碎、程序机械重复性比较严重的会导致压力过低、缺乏挑战性等问题,由于个人能力得不到充分发挥,工作苦闷无聊,工作者无法获取足够的成就感,也会产生比较严重的职业倦怠。
这点其实在平时我们买东西的时候,从收银员的表情也可以看出一二。
这是由所从事职业的客观因素诱发职业倦怠的高发群体,也是几乎每一个职业都存在的职业桎梏。
当然,它还包括了经常加班、高付出低回报等的原因。
另一类,则是由主观因素占主导而引发的职业倦怠。
杰克是一个天生追求完美、自我评价较高的人。
大学毕业后,他很快找到了工作,在公司素有工作狂的称号。
虽然他的工作量最大,完成量最多,质量还算不错,可是他从来不喜欢别人给他提意见,也不愿意和别人交流。
他容易紧张,对同事的戒心十分重,因此一直都把同事看成敌人,同事如果哪天突然比平时沉默,或者早到,下班依然坚持工作,他都会看成是别人在和他竞争。
为了让老板提高对他的评价,他可以不惜放弃周休假日,可以一天一天的加班。
他觉得自己进取心十分强,精力投入也比别人多,因此一定能最快爬上公司的顶层。
可是年复一年,漫长的几年过去后,他在公司里依然是那个职位,依然被称为工作狂,而那些同事却有好几个升了上去。
他忽然觉得不知所措,对自己的工作也失去了往日的热情,觉得世界不公平,觉得自己的付出得不到回报,于是他日渐散漫,甚至沦落到被以前的同事批评的地步,这让他非常苦恼,对自己也完全失去了信心……之后,他只是木讷地工作,质量也是保持在不被批评的底线……杰克是比较明显的A型性格,他十分容易紧张,虽然情绪急躁,但是进取心很强,在外界看来他冲劲十足,每天都有用不完的精力,就像一颗永不断电的长效电池,但长期下去,实际上他身心状况早就透支付出,加上心理不容忍自己的付出得不到应有的回报,看不惯阿谀奉承,这些都很容易导致身心的倦怠。
这一情况经常发生于刚毕业的大学生,还有一些天生性格定型了的人。
但是,不管是以上哪一种,都是可以改善、有规可循的。
职业病许多人都有,但战胜它、治愈它、改善它,都不会是不可能的任务。
本章就是要一起来找出解决问题的办法。
第2节 进行有效的自我管理,适者生存(1)职业倦怠是一种心理疾病,要摆脱它,做真正的自己,使自己重新容光焕发,关键是自己掌握自己的生活,才能不被职场腐蚀。
我们的建议是,进行一种积极的、健康的自我管理。
自我管理失败的原因是多样的,但不外乎是以下几点:一、缺乏恒心,这一点是致命原因;二、盲目模仿别人,没有在了解自己的基础上实事求是;三、目标不明确。
由此可见,其主要因素都是主观因素。
有想法,没毅力;有计划,没实践;有实践,没指向;所有的这些,都可能把你抹杀在职场之中。
认清自己,管理好自己,其实也可以看成是一种投资。
首先,关于恒心。
恒心是个很微妙的东西,拥有它的人不多,可以说那是一个很珍贵的素质,也是一个帮助你从量变累积为质变,打下坚实基础的法宝。
如何使自己做事不半途而废,持之以恒?答案很简单,把你觉得重要又优秀的素质变成习惯。
习惯在操作起来的时候是非常自然的,你甚至连自己已经完成了任务都不会察觉到,更别说感觉到负担。
大部分人都把自我管理看成是一个任务,强迫自己去做,因此累积下来的烦躁就会很容易造成半途而废。
但是当你的行为只是一种习惯,你就能随心所欲地去实践,这样不但不会感到由重复的行为产生的疲倦,甚至成了一种享受的过程。
本杰明·富兰克林是个好例子。
在为100美元的钞票选择头像时,美国人民遇到过一个问题,在这个讲究平等、严谨的国度,谁可以真正代表美国人民的智慧和财富呢?一番精挑细选以后,人们选中了本杰明·富兰克林。
为何选中本杰明·富兰克林?他何德何能在美元上印下自己的头像,成为智慧和财富的化身呢?富兰克林是美国梦的典型代表,即使在全世界他也备受敬仰。
他的自我管理能力,让人惊叹。
我们不妨看看富兰克林传奇而辉煌的一生。
富兰克林并非出身大户人家,他的家庭非常贫寒。
他只读了不到两年的书,就不得不在印刷厂做学徒。
但他刻苦好学,自学数学和四门外语,最后成为美国的政治家、外交家、科学家、慈善家、发明家,闻名于世,他还是美国独立战争的主要参与人和《独立宣言》的主要起草人。
很显然,富兰克林也只是个平凡人,但是他最后取得了惊人的成就,秘密是什么呢?是把美德变成他的习惯。
以下就是他每天检视,每天反省,不辞劳苦所养成的10种美德。
1.适度自律,避免极端。
以适度为原则,不可贪过,用餐七分饱,饮酒三分醉。
2.少言。
沉默是金,言多必失。
言必对人对己有益,否则避免无益的聊天。
3.有序。
每件日常事务都安排得井井有条,有条理,有规则,不紊乱,在一定的时间去做。
4.恒心。
当行动必做,做事必要有坚定不移的意志。
5.节省。
生活以简单朴实为好,用钱讲究节俭。
6.勤奋。
勤勉为人生存之本,时时刻刻做有用的事情。
7.诚恳公正。
不欺骗人,不损人利己,做人做事以事实为依据。
8.整洁。
身体、衣服干净整洁,保持住所清洁。
9.镇定。
应平稳、冷静、果敢,不要因为小事或不可避免的事故而惊慌失措,应学会冷静处理。
10.忠贞。
坚贞不二,为了健康和家人的安全,做事谨慎,不要陷入流言飞语事件,或损害自己以及他人的安宁和名誉。
第2节 进行有效的自我管理,适者生存(2)最后,他一人融合了以上的所有美德,实现了从优秀到卓越的跨越。
并不是每个人都想拯救世界,也不是每个人都对政治有兴趣,因此,我们不需要那么多的美德,没必要完全按照富兰克林的准则去要求自己。
真正能让自己振奋,让自己与众不同的美德才真正有价值。
所以要培养一种怎么样的习惯是因人而异的。
其实,一个习惯的养成,需要的时间并不长。
一般3~6个星期,就可以彻底养成一个新的习惯。
这样做比起每天起来都按照自己编排的计划要简单。
首先,心态不一样。
你需要养成的习惯是一种美德,不为别人。
其次,你清楚自己选择的这种美德对你的好处。
最后,好习惯一旦养成,你将会为此获益。
试想,一个商业巨人的处事方式、思维方式成为你的一个个习惯,你离成功还会远吗?要培养一个习惯,不难,但是要选一个或者几个,特别是合适自己的,就不是那么简单了。
这就是为什么很多人就算坚持了,也觉得自己没有因此受益的重要原因,不但让自己灰心丧气,甚至半途而废,恒心也无从谈起。
第二个自我管理失败的原因,也由此而来。
成功者的不一定就是好的,只有合适的才是好的。
先来认清你的职场压力在哪里?回答下面每一道题,并根据自己的实际情况打分(1~4分)。
·我很需要当前的工作,否则无以为继。
·每天从早到晚,我为工作而担忧。
·工作量的增加或减少等细微的人事调动,我都会很警惕。
·我发现自己会为鸡毛蒜皮的小事而生气或易被激怒。
·我做起事情来经常不知所措,精神恍惚,而且没有耐心。
·我的自制力不怎么好,难按计划办事。
·老板不赏识我,不知道我的存在。
·我担心自己的工作质量不如公司其他人。
·我不知道自己的工作到底是好是坏。
·似乎无人想了解我此刻的心情。
·我很难弄清自己的真实感受。
·我一直压抑着自己的情感直至最后爆发。
·很难抽出时间与亲友在一起。
·我身边的朋友很少主动联系我。
·太劳累了,一个人的时候只想睡觉。
结果分析:少于20分:工作压力处理得当。
21分~30分:可能会产生某种身体的或情感的不适。
31分~40分:你的工作压力已经过大,需要多与朋友交流,适当排遣不良压力。
高于40分:你的工作压力已经快要达到承受极限,最好请医生看看,或找职业咨询专家咨询。
工作压力的大小,往往对职业倦怠的产生有直接作用。
对工作压力处理的能力,某种程度上说,其实也可以成为判断你感染上职业病的难易和深浅。
清楚自己受到的压力有多少,也可以找到更合适的习惯,进行有效的自我管理,让自己更好地掌握自己的支点,进而降低压力,提高效率。
压力,可以看成一个侧面,也可以看成一个挑选习惯的标准。
其次,清楚自己是一个什么类型的角色、特长在哪里也十分重要。
由于人的气质、个性等特点不同,表现在人际关系中也有不同的类型。
不同气质类型的人适合做不同工作,不同人际关系类型的人所适合的工作也不同。
积极主动型:这类人在人际交往中,总是采取积极主动的方式,适合需要顺利处理人与人之间复杂关系的职业,如教师、推销员等。
被动型的人在社交中,则总采取消极、被动的退缩方式,适合不太需要与人打交道的职业,如机械师、电工等。
第2节 进行有效的自我管理,适者生存(3)天生领袖型:这类人有强烈的支配和命令别人的欲望,在职业上倾向于管理人员、工程师、作家等。
依从型的人则比较谦卑、温顺,惯于服从,不喜欢支配和控制别人,他们愿意从事那些需要按照既定要求工作的、较简单而又比较刻板的职业,如办公室文员等。
工作严谨型:这类人有很强的责任心,做事细心周到,适合的职业有警察、业务主管、社团领袖等。
而随便的人则适合艺术家、社会工作者、社会科学家、作家、记者等职业。
心态开放型:这类人易于与他人相处,容易适应环境,适合会计、机械师、空中小姐、服务员等职业。
闭锁型的人适合的职业有编辑、艺术家、科学研究工作等。
怀才不遇的人们可曾想过,你现在的这份工作,可能对你将来有莫大帮助。
古今中外不乏从事过多种职业最后获得伟大成就的人。
当你清楚了解自己的时候,你甚至可以把曾经的工作经验联系在一起,成为你创新、进步的阶梯。
言归正传,以上不同类型的人主要是从性格来分。
还有各式各样的分法,在这里不详细列举。
需要指出的是,只看性格类型,或者进行一些人格测试还不够。
要更加了解自己还需要一些其他的办法,这样的办法也有很多。
比如说,经常与自己交流,多回忆类似事件自己的做法、取舍;拿以往的经验和现在的自己进行比对;或者参考别人对自己的评价等等,总之,全面地了解自己的性格,在这个基础上做出选择,一定会更加有针对性,能更有效地把自己的特点充分地展现出来。
再次,是关于目标的。
目标的设定一直都讲究明确,这个其实不难做到,不少人很年轻的时候就立志要考明星大学,或者当个钢琴家、拳击手,各式各样,三百六十行,皆有各自的追求者,然而,这些都成了他们的梦想,也许是一生也不会实现的梦想。
为什么?他们忘记了。
忘记了自己的初衷,努力的方向便有所偏差,随着时间的推移,这种偏差就会越来越大,甚至走向了另一个领域。
当年刘备、孙权、曹操三分天下,当初皆以复兴汉室为口号,然而各占三分之一天下以后,弱者只想苟安一方,强者希望建立自己的时代,最后落得个三分归晋的结局。
想当年关羽温酒斩华雄、赵子龙救阿斗,火烧赤壁的诸位英雄,也被这混乱的土地埋葬,豪情不再。
自我管理的方法步骤其实是没有一个定式的。
因为人各有志,性格也不尽相同,比较有条理的人可能喜欢为自己设定一个有效率的时间表;比较享受艺术生活的人,更喜欢为自己设定一个有情趣的场景,进而大大提高自己的效率;有长远计划的人还可以设定个五年计划。
但是,有一点是肯定要抓住的,那就是时间,一个人真正可以把握的属于自己的最珍贵的,就是自己的时间了。
不少介绍如何掌握自己的生活和时间的书,都会让读者去自己制订一个表,列个A、B、C、D,或者勾任务。
但其实这并不符合人性化的原则。
不是每个人都能坚持列表,也不是每个人都可以完全按照计划进行,就算在任务的时间上进行调整缓冲,也只是一时的解决办法,而且这样也很容易让自己产生倦怠,加重自己的负担。
一直以来,只有人性化的自我管理才会有成效。
就像喜欢艺术的人不能受时间表的束缚,有条理的人害怕自己散漫……但是,有了良好的习惯,对自己有一个具体清晰的认知,对自己的目标坚持不懈,管理自己就不再是一个问题。
这其实是一种以提高自己素质来进行自我管理的方法。
办事有恒心,处事有自知,凡事有目标,把握好这些,一定能找到合适自己的办法,在茫茫的人海看到自己的位置,生活就会因此更加有挑战,职业倦怠为你蒙上的黑白色也会回复缤纷。
第3节 为自己建立一个完善的社会支持系统(…在讨论社会支持系统这一个话题之前,可以回答下面几个问题。
以你的社交圈为限,回答以下问题:1.遇到金钱上的困难,有哪些人可以为你慷慨解囊?2.如果你生病了,有哪些人会非常着急?3.你有新的想法时,哪些人一定会支持你?4.假如你犯了一个严重的错误,有哪些人可以帮你解困?5.如果你要创业,你觉得可以和哪些人合作?6.今天你得了奖金,你觉得你可能会对哪些人保密?7.你有一个重要秘密,你最怕让哪些人知道?8.哪些人失败了,你会欢呼雀跃?9.你觉得世界上少了哪些你认识的人会更美好?10.你觉得哪些人不适合在你的生日派对上出现?以上10个问题,前五个你想到的人数越多越好,后五个则越少越好。
人数是不限的,但是前面五题的人数越多,后五题的人数越少,在某种程度上就说明了你的社会支持系统完善与否的问题。
社会支持系统其实就是这么一回事。
也许这样还是有点抽象,要再深入一点了解,不妨回答一下两个问题:1.你是否有把握,在自己陷入困境的时候,能实时得到他人的帮助?2.这些人都有谁?以上两个问题就构成了社会支持系统的核心,至于什么是社会支持系统,简单来说,就是一个具体的人际关系网络。
辞典中正式的定义指的是个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支持。
在生活和工作中,这个系统都非常重要,你不是一个人在战斗,总需要得到别人的支持和帮助,所以你需要为自己建立一个完备的支持系统,包括朋友、同事、老师、上下级、合作伙伴等,亦可以包括由陌生人组成的,在必要时候他们愿意为你提供帮助,每一种系统都相对地承担着它特殊的功能,例如工作中同事或者合作伙伴的功能主要是交流意见、工作的分工合作等,这样构成一种工作上的支持。
显然,社会支持系统足够完善,可以给我们的生活带来很大的改善,当我们陷入困境时,社会支持犹如雪中送炭,给予我们充足的物质或者精神的支持,帮助我们恢复信心、勇气和力量。
你身边一个一个和你分享生活的人,就像一缕缕的阳光,温暖着你的心灵。
那么,社会支持系统和职业倦怠到底有什么关联?对消除职业倦怠有什么好处?一、你不是一个人在战斗,也不是在为别人战斗假如你一个人回到了侏罗纪时代,遇到了一只暴龙,它正对着你流口水,这时候你首先想到的是什么?没错,跑!可是,你跑得过暴龙吗?当你跑累了,也只能束手就擒。
但是如果你有一个团队,你们就可能会想办法去猎杀这只暴龙,甚至可以想象杀死这只怪物以后谁可以剥它的皮,谁去分它的骨,谁负责烹调。
由此可见,一个社会支持不但能改善当前的情况,也能改变一个人的思维。
由逃跑到反击,是由一个人的思维转向团队群策群力的巨大转变。
前者可能丧命,后者则可以一尝古兽的鲜美。
在工作中,为什么你会容易变得烦躁?因为你觉得自己是一个人在工作,你觉得你在为别人工作,你的功劳除了一个月的薪资以外就什么也没有,自己没有进步,反而被当成了机器,就算别人越做越大,也只会给你薪水而已。
但是如果你是在为自己人工作,便不会有这样的烦躁。
和大家同步前进,不但有效地缓解了心理上的不平衡,又能在工作中得到别人的关心,遇到困难也不会孤军奋战。
因此,在同事之间建立自己的社会支持系统是十分重要的。
第3节 为自己建立一个完善的社会支持系统(…二、你有自己的一席之地觉得自己在公司没有地位,没人重视自己,十分容易导致职业倦怠。
要解决这个问题,就必须完善你的社会支持系统。
当你成功在公司建立了一定的支持系统,就没有人会不把你放在眼里。
至于如何在职场建立一个完善的社会支持系统,涉及的是职场的为人原则、人际交往等技巧,本节稍后将会说明。
三、被机会包围,不再打瞌睡当你的同事都喜欢你,凡事都想第一个让你知道,有什么信息也会和你分享,那么,你就会成了一个百事通。
充分利用这些信息,更能让你一步一步地踏上公司的顶层。
可以说,成功的机会无时无刻不在你身边涌现。
如果老板喜欢你,更加能让你平步青云。
在这样的情况下,你还会在一个小职位上饱受职业倦怠的折磨吗?要在公司建立一个完善的社会支持,基本要点就是要让大家喜欢你。
身在职场,要讨人喜欢,首先我们可以看看哪些是不讨人喜欢的,再对自身进行反思。
员工甲去上班的时候,没有人留意到她是几点来的,往往是办公室中她的同事偶尔头一抬,就猛然看见刚才还空着的位子上已经有一个身影。
下班时候也是这样,大家才开几句玩笑的时候看见她还在,可是忽然就发现她的桌上已经清理一空,消失了。
中午吃饭时间原本是和同事们聊聊天、热络起来的好时机,但是员工甲每天都坚持自己带饭来,时间一到,就躲到会议室的角落里一个人吃闷饭去了。
虽然也有几位好心的同事一开始主动找她搭讪,可是她最多礼貌地回答一下,然后又一言不发。
◆◆◆员工乙主修德语,但是工作中暂时没有他专业的用武之地。
然而,他不甘心这样的状况。
于是,平时同事交流时,有事没事他总会夹杂几句德语,如果在场有人听得懂还好,问题是同事中没有一个懂他说什么。
他这样的表现让他的同事很反感,但他一边讲一边还要看看其他同事,尤其是女同事,那种眼神就像是在炫耀。
他在办公室还用德语打电话,公司并没有这样的客户,一听就知道他打的是私人电话。
公司虽没有明文规定不准打私人电话,但是这样张狂地表现自己,太过火了。
◆◆◆员工丙是公司里最能言善道的人。
每天上班,他都有说不完的话题,但是都十分琐碎。
他总喜欢讨论美食、电影,而且他的口水也特别多,大家在吃午饭的时候都得小心保护自己的午餐,以防自己的饭菜沾到了他的爱说话口水。
他还很粗心,就算老板来的时候,大家一下子安静了他也没有察觉,继续自说自话,那个貌似在听他说话的同事就惨了,跟他一起倒了大霉。
最令人厌烦的是,他还喜欢说别人的隐私以及琐碎不堪的事情,这让同事都害怕看到他。
◆◆◆员工丁是一家公司的小管工。
平时他对比自己稍微低阶的同事非常官僚,喜欢命令别人做这做那的,碰到比自己职位高的,则像一只温顺的小狗,摇头摆尾、端茶递水样样精。
为了不让别人超越他,他甚至喜欢为难别人,也尽量避免他的同事接触那些所谓的长官。
日复一日,大家对他十分厌恶,他所管理的小部门最后也被撤了。
以上几种人,分别代表了不合群、喜欢炫耀、爱搬弄是非、爱耍手段等在公司十分惹人讨厌的几种性格。
其实,在职场惹人讨厌的行为远不只这几个,比如说推卸责任、没有条理、缺乏主动等。
可是如果用最字来形容,这几类就首当其冲了。
如果你没有这些不良嗜好,那么再培养一下几个职场的人际技巧,一定能让同事、老板对你刮目相看。
1.注重自己的仪表,给人好的第一印象。
2.不怕吃亏,不避重就轻,认真工作。
3.广泛涉猎,可以在多数领域和人家对上话。
4.不轻易许下诺言,除非自己一定能办到。
5.受表扬不趾高气扬,保持办公室和谐。
6.真心为别人的成功感到高兴。
7.不要自己独揽功劳。
8.不要时时、事事都争第一,该用力时再出手。
9.虚心求教,不要不懂装懂。
通过以上的办法,一个初步完善的社会支持系统便能建成。
但这还不够,我们还要学会维护这个系统。
首先,我们要有这样的关于社会支持系统的概念:人在这个世界上生存,过的是集体群居生活,需要融入其中,要学会彼此支持,但不表示你可以依赖别人,不过有困难时求助于别人是绝对必要的。
同时,我们必须意识到很重要的一点,那就是社会支持系统不能只索取而吝啬地不肯给予一点回报,我们的困难需要社会支持分担,很自然,我们的快乐也需要社会支持的分享。
想要从这个系统获益,首先要学会付出。
所以我们平时需要懂得关心并帮助他人,得到成功时不要忘记与他人分享快乐幸福和你的成果以表示感激,懂得回报,懂得感恩,明白没有人有一定要帮助你的义务,否则,你的社会支持系统也建立不起来,因为它需要你平时的情感投资。
另外,切记不要完全依赖于这个系统,遇到问题首先要尽可能自己解决,不麻烦别人,能独立完成任务就独立完成任务,实在不得已才求助于人。
这样人家才会谅解你的难处,也就会乐于热心助你了。
完善你的社会支持系统,一定能帮助你减少工作压力,让你深入组织,帮助你做出辉煌成绩,还有战胜职业倦怠。
因为职业倦怠也许就可以看成是这么一个难题,一个需要大家和你一起战胜的难题。