（3）咨询师如何面对客户方面的公司政治？毛主席说：凡是有人的地方，就分左中右。
对咨询师来说，在错综复杂、微妙敏感的公司政治中工作是家常便饭、职业常态。
面对公司政治，咨询师该怎样拿捏和把持呢？说什么话？怎么说话？站在什么样的立场和角度说话？契合了哪一派的观点和需要，违逆了哪一派的主张和利益？结果往往是，作为专家的咨询师，左右不是人，契合了这一派，就得罪了那一派；或者是，专家说什么，矛盾的各方都各取所需，用来作为支持自己、指责对方的依据。
而素质不够、经验不足或心术不正的咨询师，则可能有意或无意地卷入客户的公司政治之中，站队、帮忙、添乱。
面对客户方面微妙而复杂的政治生态，咨询师的危险程度无异于身陷地雷阵之中，随时都有可能踩响地雷而小则惹是非、中则成替罪羊、大则彻底出局。
在新东方的咨询过程中，就有工作小组中的某人员在公司政治中失去了应有的操守和把持，成为永远不受欢迎的人。
和君的公司形象和信誉也因此大打折扣，堪称教训惨痛。
咨询师如何面对公司政治？这个问题看似复杂，实际上很简单。
基本原则是：明确一个观点，站稳一个立场。
这个观点是：管理咨询师就像是医生、律师、会计师和化验师那样，其职责是根据专业标准发表专业意见。
试想，一个医生对病情的认识和诊断，需要看病人和家属的脸色行事吗？在公司政治中，咨询师一方面需要谨防被人当枪使，另一方面自己也要自尊自重，放弃夹缝中求生存、捞利益的思维，放弃任何试图跟对人、站对队、察言观色、见风使舵、投机钻营、搭便车和捞一把的动机和做法，以君子坦荡荡的态度站稳客观、中立的专业立场，保持自己的职业操守，维护自己的职业尊严。
请记住，和君咨询要求员工的职业操守是：专业立场第一，客户意见第二。
最后，本案例是管理咨询＋投资银行双重专业思维的又一次应用。
我们深信，经验老到、思维系统的咨询师或经营者将会越来越意识到，管理咨询＋投资银行的知识组合和能力结构对当今时代的中国企业有着广泛而深远的适应性。
复习与思考：（1）和君咨询提倡人是应该有一点诗歌精神的。
你怎样理解诗歌精神，和君咨询为什么要提倡诗歌精神？（2）为什么说，从管理的角度看，建立统一的、能够惠及并约束全员的组织功能体系，是新东方走出危机的关键步骤？（3）本案例中，新东方五年战略规划的解决方案要点是什么，为什么是这样的？假如遇到一个类似的客户，你能给出类似的解决方案吗？（4）你怎样理解中国企业存在一个普遍现象：机会的来临大于能力的成长，业务增长的速度快于组织发育的速度？（5）咨询师应该怎样面对公司政治？（6）你怎样理解真正的咨询高手，其能力和境界体现在：从企业的实际情况出发，协助客户完成他自己的思考，而不是向客户提供一套科班化和模式化的思维，也不是为客户写出一份标准化和格式化的咨询报告？（7）你如何理解男人的意志是怎样炼成的：从面粉到面团再到拉面？（8）本案例再次显示了和君咨询管理咨询+投资银行双重专业能力的服务方式，你是怎样理解这种方式的？嘉宾点评：俞敏洪（北京新东方学校校长，新东方公司董事长）：这个案例写得真是不错，可以成为关于新东方的历史性文献，既有战略高度，又有哲学高度，比我看到的哈佛新东方案例写得好多了。
哈佛写了新东方的皮，这个案例写了新东方的肉！。