营销模式决定营销组织,这是一个基本的管理原则。
当新的营销模式的发展越来越清晰地告诉企业需要什么样的管理和服务职能来支撑的时候,营销组织的变革就会有更明确和更具体的方向了,而且也把市场压力和责任传递给了后台职能部门的每一个员工。
我们就是在这个恰当的时候及时将咨询项目的工作重心转移到了营销组织重建和职能发育方面,并顺利完成了相关组织设计和规范建立的工作,这一系列的工作得到了欧普照明原有营销后台人员的积极配合,组织调整也很快到位,但运行效能却是慢慢体现出来的。
这其中主要的原因还是,客户企业员工的能力培养和提升有个时间周期,必须投入足够的耐心和精力。
这对企业和咨询师来讲都是一种不得不做的付出,毕竟咨询师能否将能力有效地传递给客户,就表现在能将其相关员工的能力培养起来,否则仅仅凭市场业绩的短期表现,是无法体现咨询项目的真正服务价值的。
为此在欧普照明的营销项目进行了10个月后,作为项目组长的我又跟踪服务了两年多,除了进一步落实前期项目中许多变革举措外,更多的工作是不断强化营销队伍,尤其是对营销骨干们的系统培训,以提升他们的综合管理能力。
当然还有许多对模式进行修修补补的工作,但总的方向和基本框架一直没有什么改变,反而越来越强化,每年业绩都在不断地发展。
说实话,在那几年的行业环境中,不用什么高明的营销模式,只要不出昏招,都能活得不差,但欧普照明的发展却有了面对未来竞争的战略意义:一是夯实了市场基础,掌控了优势渠道资源;二是培养了队伍,建立了现代营销体系,获得了优秀的组织能力。
如今的欧普照明已是行业中遥遥领先的企业,其高效强劲的销售网络、蒸蒸日上的品牌势头、咄咄逼人的竞争位势和一路高歌的市场表现的确为同行们展示了壮阔的事业图景,并赢得了阵阵喝彩声。
任何高高耸立的企业大厦都是建立在夯实的基础之上的,而欧普照明的奠基工程却是在6年前和君咨询与客户企业共同完成的。
干奠基工程是要能潜沉于地表之下的,默默辛苦地工作,付出艰辛的努力,最终通过大厦的屹立来体现其贡献和价值。
这就是和君咨询服务的实质和其客户价值所在。
复习与思考:(1)和君咨询倡导把东方的体验式文化与西方的分析式文化相结合的思想,你如何理解?本案例是如何体现的?(2)本案例中对照明行业进行分析的模式与要点是什么?(3)何谓高端放货的营销模式?何谓深度营销的营销模式?如何理解不同的营销模式适合于不同的行业发展阶段?(4)本案例中欧普照明营销模式转型方案的要点是什么?(5)如何理解营销咨询需要用事实说话,在具体营销咨询中应该如何落实?(6)你怎样理解短期见利见效与长期具有战略意义的营销咨询原则?(7)你怎样理解营销模式决定营销组织,在实际营销咨询中应当如何去应用?嘉宾点评:肖风(博时基金管理有限公司总经理):产业变迁永远是决定企业命运的关键因素。
企业如何在产业格局中识别战略机会,厂商的努力如何拉动业态变迁,这个变迁又如何影响着其他厂商的命运,如何推动着整个产业升级,从这个案例中我们似可一斑窥豹。
这真是一个理论思考空间和实战借鉴意义都很大的案例。