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第五章外销企业的国内营销(11)

2025-03-30 16:29:06

(2)重视沟通和宣导。

由于订单式生产导致的企业特点,外销企业多有大客户营销的思想,有精益生产降低成本、加班生产以最快的速度满足客户需求的思想,但没有作市场研究和培育的意识,没有做渠道开发和管控的意识,项目组要不断地向客户宣导用长期的眼光来做国内市场的理念。

因此,市场建设的过程就是一个思想宣导的过程,只有客户明晰了背后的运作原理,才能够给予有效支持,所以应当经常给企业中高层讲课,提升营销理念,同时做好沟通工作,避免客户误解和提出不利于市场推进的要求。

多年营销咨询的经验告诉我们,由于营销是一个窗口,是企业运营在外部的表现,因此营销的问题一定不仅仅是市场策略的问题,更不是促销手段的问题。

它是一个系统工程,包含了战略、企业文化、组织体系、人力资源、流程管理等诸多因素。

如果就营销而解决营销,就变成了脚疼医脚、头疼医头,治标不治本。

但如果一开始就同企业讲这些问题,企业不一定认可,甚至有可能认为咨询师在推卸责任。

因此,一定要以前端拉动后端,通过市场建设的过程,逐步引导企业的转变。

就像练习太极拳时,教练并没有一上来要求大家掌握呼吸要领,也没有要求苦练桩功。

但通过拳法的施展,却发现呼吸自然有了改变,下盘也更加扎实,教练在练拳过程中的指导点点滴滴间就已经达到了效果。

如果教练让学员先练上一个月基本功再教拳,估计学员会走掉大半,很少有人能坚持下来。

八、对外销企业转型国内市场的思考自从中国加入WTO以来,很多外销型企业普遍感觉到生存压力增大了不少,生存空间似乎越来越小。

造成这种状况的原因是多方面的:政府出口退税政策优惠的减少、人民币升值造成竞争优势的减弱、原材料成本的上升和国际贸易保护主义的抬头等。

在如此多的内、外部环境压力下,转战国内市场寻求新的生存空间和利润增长点就成了外销型企业转型的最初动机。

1以外销为主的企业的特征(1)外销经营已经至少发展10年,企业具备一定的规模,积累了一定的资金。

(2)生产经营多为OEM贴牌生产,几乎没有自身的专有品牌。

(3)自身产品工艺技术基本为标准化作业,产品工艺和质量有保证。

(4)长期处于生产价值链的下游,生产环节和市场环节的话语权缺失。

(5)经营模式以订单销售为主,管理模式以生产管理为主,内部的组织架构也是紧紧围绕这两个核心点而搭建的。

2外销企业与内销企业的不同特点具体内容见表51。

表51外销企业与内销企业的不同特点国际贸易销售国内市场营销需求关注方向下游客户的需求最终消费者的需求与客户的合作模式贸易采购+订单交易区域销售+目标导向市场中的角色扮演供应商和随从者生产者和领导者市场主导性被动承受,缺失市场话语权主动引导,主导产品的市场方向与客户的合作周期采购成本的高低决定合作周期追求与厂家的长期合作成交特征单次批量比较大,但是进货周期不稳定单次批量较小,但是进货周期相对比较稳定承担的市场职责原料采购:订单加工;标准工艺改进;下游客户关系管理;不负责产品的市场推广和客户开发职责市场调研分析;消费者的消费趋势和偏好研究;目标市场定位;产品线规划和产品组合;区域市场开发;渠道客户规划与管理;消费终端拉动和宣传推广客户要求生产工艺支持;生产管理支持;物流支持产品技术支持;售后服务支持;产品宣传支持;市场客户开发支持;销售奖励支持;市场维护支持。