思科还没有遇到这一问题,但商业模式架构的原则已经很清楚地表明了它必须怎样做。
它必须保存Linksys的运作模式。
因此,它必须找到途径吸收复杂系统部门利润模式中更大的复杂性所带来的成本。
为了补偿这些成本,它还必须让承担成本的部门也创造出适当比例的更高利润。
这样一来,Linksys就可以作为一个虚拟原始设备制造商(OEM),将规模运营部件提供给复杂系统的主要承包商,后者向上承担非重复性工程(nonrecurring engineering)责任,向下承担销售和服务的职责。
不过,在目前,思科总体上仍然继续保持面向复杂系统的运营模式,并享受着将所有功能优化以支持这一架构所带来的协作优势。
它的研究、设计、资源配置、制造、营销、销售和服务都反映了复杂系统的运作方式。
当它需要快速适应变化的市场或强大的竞争对手时,它的多条产品线可以顺利地协作,因为它们共享着一套相同的财务模式和相同的创造竞争差异化的方法。
这是单一架构企业的最佳实践。