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第一章 创新的经济效应(2)

2025-03-30 16:45:02

同化是对不断变化的竞争动态特性的重要适应,它确实也需要创新。

然而其经济效应与差异化是不同的。

同化并不能象差异化那样产生巨大的正面回报,一部分的原因是由于同化的作用是削减负面回报。

因此,致力于同化的创新项目的目标应该是不同的。

在此,我们寻求的是足够好而不是同级别中最好,其原因有二:首先,同级别中最好的,如果不能率先进入市场,就不会获得与投资相当的回报;其二,对于同化来说,进入市场时间比性能/功能差异的影响更大。

同化创新的目标是减缓其它团队的步伐;他们独占市场的时间越短,他们所能制造的势头就越弱。

除了差异化和同化,创新的第三个目标是提高生产力。

这一目标不是为了影响市场产出,而是为了实现低成本。

诚然,只要生产力的提高具有足够的突破性,就可以创造差异化,也可能会产生部分的同化效应,从而使你的公司迈上一个新的台阶。

但生产力提高的主要目的是降低现有工艺的成本,从而节约投资或者增加利润。

提高生产力是进化适应过程所必不可少的,因为它解放了那些可被用于其它形式创新的资源。

它需要由重大创新来推动,此类创新主要强调的是,在深入理解现有流程动态特性或使用更先进工具的基础上,进行流程再造。

其重点在于资源的循环利用以确保项目自负盈亏,通常采用的方式是降低预算和首期支付的减少。

很多企业都需要改进的一点是:重新利用被解放的资源。

管理层总是过多地采用临时解雇和销账等管理方式,这会对自己的劳动力队伍及所处的社会环境造成损害,并且会埋下不信任和不团结的种子。

这是一种高支出、低效率的方法,找寻更合适的替代方式将是维持创新绩效的关键――这将在本书的后面部分进行讨论。

差异化、同化、生产力提高――还有什么呢?浪费。

被浪费的创新可被归结为几类。

第一类是尝试实现其他三种创新目标但未取得成功的创新。

这是商业经营活动的一部分。

没有任何一件事情是可以保证成功的,每件事都是一次赌博,而有一些赌博必然会输。

假如许多赌博都输了,那你就应该审视你的下注过程或者更换打赌者,但是大部分情况下你应该将这些风险计入你的整体计划中。

创新浪费的其它方式对企业更加有害。

同化的效应若超过了恰到好处这一目标(经常是因为骄傲),并不产生任何额外的经济回报――事实上,由于你透支了市场的需要,因而回报会更低。

提高生产力的效应若超出了降低成本或加快循环周期,并步入歧途去制造一些看似不错的增强功能,这也是一种资源浪费。

但是最糟糕的创新浪费是:一个创新项目确实成功地达到了其特定目标,却无法在市场上创造竞争差距,就因为它进行得不够深入。

这是一个可怕的结果。

你为了实现差异化而消耗资源,达到的却是同化的效果。

这意味着你的定价能力得不到任何净增长,因而无法获得最基本的经济回报来证明创新的成功。

你此时正滑落向一条危险的商品化曲线,而假如你在短期内不采取强有力的措施,就会发现自己被甩到山脚,而且既没精力又没资金协助你重登山顶。

通用汽车的雪佛兰公司和惠普的个人电脑公司的命运就是如此,大批的航空公司和电讯服务供应商更是如此。

不是这些公司不创新。

关键在于它们的产品或服务没能创造差距――其隐患就在于――它们根本就不是为差异化而设计的。

请你回想一下雪佛兰在过去10年中生产的某种轿车的样子。

试一下。

想不出来?这就是我要讲的观点。

那么你能想出一辆科尔维特(Corvette)跑车、一辆克莱斯勒PT漫步者(Chrysler PT Cruiser)敞篷车、一辆凯迪拉克赛威(Cadillac Seville)、一辆悍马(Hummer),或是一辆迷你库博(Mini Cooper)吗?当然可以。

这是我的观点的另一半。

着眼于差异化的创新必须足够大胆,一旦成功,就会实现市场差距。

这就是为什么克莱斯勒失败的蝰蛇(Viper)比雪佛兰成功的神行者(Prowler)更让人难忘。