可是，不久之后，公司就没有人需要山姆训练协助了。
该部门开始推动其他重要的议题和计划，且其他小组的成员也开始把这些问题当作是自己的职责，唯有山姆仍旧坚持他原本的工作范围，虽然那个范围的格局实在太窄了。
终于微软做出了决定，让山姆离开，雇用了另一个愿意放下身架的人。
当初，盖茨和艾伦正是凭着对微电脑软件的一腔热血，办起了微软。
谁也不会忘记，在青少年时期，盖茨和湖滨中学的那帮电脑奴隶们在妈妈俱乐部的帮助下是怎样对电脑痴狂的。
那是一段激情而快乐的日子。
正是从那时候起产生的对电脑的痴迷才使得盖茨在艰难的创业道路上，始终不懈的努力，终于冲破了种种难关，使微软成为世界最强大的软件公司。
多年以后，盖茨仍然希望微软的员工都能够像自己一样成为微软和电脑的奴隶。
不过，在微软确实存在一大批甘为电脑科技痴狂的家伙。
他们在微软承担高负荷的工作。
无论把他们当作螺旋桨头脑、齿轮转动头脑，或工作狂、用脑狂还是微软奴隶都不为过。
盖茨也为微软能吸引到这么一群最聪明的人才而感到无比的自豪。
1992年时，他说，微软和其他公司与众不同的特色就是智囊的深度。
把我们顶尖的二十个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。
其实随着微软这些年来的扩张，它的顶尖的电脑科技人员已经远不止这个数字。
盖茨说：基于充分的事实，聪明人应该要能够思考解决问题。
我不是教育家，可是我是学习者。
而我的工作最让我乐此不疲的一点是，我的四周环绕着其他热爱学习的人。
内森?梅尔沃德是微软顶尖的创意思想家。
他说：聪明人威胁不了比尔，只有蠢才会。
所以盖茨虽然是已经年过中年，但是在聘用人才方面仍旧倾向于年轻人。
年轻人更愿意学习和提出新的点子。
其中有位典型的微软奴隶叫罗伯?葛雷泽，在他三十岁时，准备兑现他手上价值1500万美元的微软股票，一位杂志撰述说，他是典型的螺旋桨头脑：和微软一样，他很聪明、年轻、或许有一点儿让人受不了，而且许多事情自以为是。
但是，那正是这家公司给的回报，而且在那儿事事都进展得太快，无暇做充分的管理训练。
盖茨非常看中唐纳得?柯努斯（Donald Knuth）所著的《程式设计艺术》。
比尔说：如果有人自负到自以为什么都懂，柯奴斯会帮助他们了解，这个世界既深奥又负责。
读这本书，我下好了一番自制的功夫，费时好几个月。
我研读了20页，把它搁在一边一个星期，然后回头再读20页。
《程式设计艺术》是教一个人怎么才能当螺旋桨头脑。
盖茨声称，凡是能读完整部书的人，应该寄一份履历表给他。
新闻记者蓝道?史卓斯（randall Stross）刚开始刚开始读这本书时只是对微软智囊团的种种奇闻轶事心有怀疑。
可是在于微软接触三个月后，史卓斯写道：当我们近距离检视微软的运作时，震撼我的不是这家公司的市场占有率，而是该公司拟定决策是那种密集、务实的深思熟虑。
据我观察，微软不像昔日的IBM那样，在墙上挂着训斥员工‘要思考！’的牌子，但是‘思考’彻彻底底的渗透进微软的血脉。
这是一家由聪明人组成、管理良好、从过程中不断学习的公司。
虽然在拥有人才方面微软已经得到了很好的口碑。
但是微软依然面临着妇女和临时工两方面的问题。
为此微软经常受到非难。
曾经就有几名离职员工形容微软对女性不友善。
可是盖茨对此自有说法：微软向来有幸，能够聘请到许多刚从学校毕业的人才，其中不乏女性。
微软公司女性职员从事的工作以行销和专案管理占最高的比率；实际撰写电脑程式的员工中，只有20％左右是女性。
那种比率高于电脑学院中女性所占的百分比，但仍然低于微软的目标。
如今微软的操作手册、说明书的技术撰写员、接待人员和其他微软支援团队的人员，逐渐成为临时员工。
据《洛杉矶时报》的报导，微软大约有27％的员工是临时工。
而在硅谷，临时工占所有劳工的40％。
有临时工联名控告微软，声称他们几乎是正式员工，应该给他们职员身份。
微软的这种临时工不满，而告上法庭的情况由来已久。
在法庭争辩的事实又历史久远。