俗话说,幽默是化解尴尬最有效的方法。
用幽默的方式替老板解围,使紧张的氛围在轻松中化解。
但是,这种幽默不是不着边际的奉承,也不是油腔滑调的诡辩,就是说要有分寸,不能过度。
因此,员工要认真学习并掌握这种艺术,注意在特定的场合中察言观色,适时得体地为老板解围,从而有效地使老板摆脱尴尬和烦恼。
3.解围应扬长避短生活中的任何事情都包含着两重性,其中的对与错、利与弊是相对的。
在为老板解围时扬长避短,是解围的又一技巧。
员工在为老板解围的时候,要针对各种不同的情况,采取扬长避短策略,用巧妙的语言去作解释,通过扬长,引领对方换个视角,对先前不满意的事作一番换位思考,让对方从一个新的角度去体会佳妙之处,从而为老板创造一个摆脱尴尬的台阶。
4.解围要善用吉言吉言顺耳,爱听吉言几乎是人们共有的一种心理。
员工在为老板解围的时候,一定要抓住这一心理。
这样的话,不管是老板,还是与老板僵持的人,都会感到有台阶可下,僵持的局面就易于打开了。
让老板省心战事实例小李是一家电脑公司的秘书。
该公司由于经营不善,业绩受到了很大的影响,因此员工的奖金也有所缩水。
这样一来,员工们很有怨气,认为老板决策失当,造成的责任却由大家来承担,所以一时间怨气冲天,老板处境非常困难。
这时,小李站出来对大家说:其实,老板为此也很是自责,觉得有些对不住大家。
大家想想,老板一向对我们不错,现在的损失老板以后一定会给大家补上。
听了这些话,大家对老板的气消了一半儿。
小李接着说:其实,这次失误除了老板的责任外,我们大家也有责任。
请大家体谅老板的处境,齐心协力,把工作业务搞好。
由于小李从中的斡旋,使员工们对老板的怨气终被化解。
按理说,这并不是小李分内之事,但小李的做法却使老板如释重负,心情豁然开朗。
接着,老板又推出了自己的企业新方案,进一步激发了大家的工作热情,很快公司内部的矛盾得到了圆满的解决。
小李在这个过程中的作用是不小的,老板当然赞赏有加。
对于这种勤于动脑、办事周到的下属,哪位老板不喜欢呢?战局分析小李之所以博得老板的喜欢,是因为小李的帮助使老板解决了工作中的困难,解除了老板的烦恼,让老板省心。
本来,公司业绩下滑,员工怨声载道,安抚员工这件麻烦的工作不是小李的分内之事。
但小李却帮助老板解决了这一问题,使老板免去了一大麻烦。
这样一来,小李就在老板的心中留下了体贴老板、叫老板省心的印象,老板自然会喜欢这样的员工。
应战措施想要成为一个受老板欢迎的员工,不但要勤于工作,把分内的各项工作做得圆满些,还要敏于思考、善动脑子,多替老板着想,把有关问题想得周到些,让老板省心放心。
对于老板考虑不周的问题,要开动脑筋把事情做圆满些,使老板省心。
这一类事情如果没有办圆满,责任虽然不在员工身上,但是,如果能帮助老板出乎意料地将事情办圆满,老板自然会更加感激你、欣赏你,并在今后加倍地信任你。
对于被老板忽略的问题,员工要能够想到,适当并及时地提醒老板,引起老板的注意;如果此时恰好老板不在,更要及时主动地把老板没有想到的工作做好。
对老板考虑错误的地方,员工要及时地帮助他纠正。
老板的错误,不一定要老板自己来发觉和纠正,聪明能干的员工同样可以发觉和纠正。
这一种担责分忧,是在为老板减少以后可能出现的麻烦。
为老板担责分忧,这是员工天经地义应做的事情。
老板在很大程度上代表着公司,代表着公司成员的整体利益,为老板担责分忧,在某种程度上也是忠诚于事业、忠诚于整体利益。