拿起可恶的电话。
商界的傻瓜们对隐姓埋名很执着。
宁可发邮件，为对方收件箱凑够第500封，也不愿真正交谈一回。
如果你想在职场过一辈子这种雷达都看不到的隐形人生活，那发发无聊的邮件，和20个不知模样的人开开电话会议，很快就能退休拿金表以前美国一些公司会在员工退休时举行退休晚会并向其赠送金表，因此拿金表寓意退休。
——译者注了。
如果你想避开隐形人陷阱，就不要再隐匿在那些无形的工具后面。
你可能会问：到底为什么要冒险呢？有什么好处呢，我可以继续像现在这样保持低调。
但确实会有丰厚的回报。
你有一项能力会增强，它是事业发展的基石，那就是说服力。
如果你曾被解雇过，曾被结构调整出原来较高的职位，或是曾在部门之间被调来调去，你会知道，一个职位所带来的那种貌似强大会转瞬即逝。
你唯一的力量就来自于你能说服别人按你的意愿做事——在本质上——就是你的个人魅力。
同样重要的是，一旦你脱去身上一直穿着的紧身衣，会感到莫大的解脱。
如果能保持自我，工作似乎看起来也就没那么烦了。
那样你就不用再担心前面提到的献词之类的事了。
模式化的PPT很危险对于生产线上的制瓶工人，整齐划一是件好事。
运输时所有的标签都朝右，所有瓶盖都严丝合缝，这很了不起。
制瓶工人者的最终成就（不，瓶子可不是一只只手工吹制的）就是让工作一直这样沉闷无聊、按部就部就班下去。
在过去的一个世纪里，商界关注的焦点就是怎么把生活变得沉闷而毫无新意，而这在统计学和质量控制领域还受到高度赞扬。
但之后我们开始把周围的一切自动化，很快出现了大规模生产中的又一重要成果：商务交流。
沉闷和墨守陈规只是冰山一角。
我们先说公司的PPT报告。
推行标准化报告确实会节约很多时间。
不用再考虑要设计哪些要素，因为有自动内容向导。
也不用再考虑怎么组织报告，因为可以自动生成内容大纲。
干嘛还为报告的各个部分费劲呢，全都在下拉式列表框里了。
有问题不懂？在线的别针先生能给你提供标准答案。
赶时间？复制和粘贴两位朋友可以帮忙。
有这样的朋友，谁还需要自己去写啊。
这让PPT报告发言人一下轻松起来，但也方便了听众——充耳不闻，大脑对这种同质化的信息不会太在意。
20页按一个模子做出来的幻灯片不会让人产生兴趣。
我们喜欢变化多样，独特的事物才有意义可以解读。
有了模板，虽然写报告快了，但它窃走了我们发挥创意的机会。
不论观点是精彩还是愚蠢，模板全挤压到同一个格式里——还尖叫着按规定来。
这些无聊、模式化的PPT报告最大的危险还不仅是让人烦闷。
2003年2月1日，美国哥伦比亚号航天飞机在返回地球大气层时解体坠毁，机上7名宇航员全部遇难。
NASA（美国国家航空航天局）事故调查委员认为，爆炸原因是航天飞机外燃料箱上脱落的泡沫材料碎片在起飞秒后击中飞机左翼并造成损伤。
NASA在事故发生前是否知道有这个隐患呢？不幸的是，他们本应当知道。
2003年1月24日，事故发生前一星期，碎片评估小组就研究发现结果做正式报告，用的是——还能有什么——PPT。
该小组对可能发生的危险提出警告，但由于某种原因，他们的警告没人理会。
事后NASA承认PPT可能是导致沟通失败的一个主要原因。
下面我们援引了该小组的一张幻灯片。
毫无疑问，碎片评估小组未能促使NASA采取行动，如表5—1所示。