图像大师爱德华?塔夫特（Edward Tufte）对这张PPT的批评最严厉，他认为，这关键的一页幻灯片的结构让人很难获得真正的信息。
NASA知道在哥伦比亚号起飞过程中，碎片的冲击力要远远大于前期分析模拟的情形（被称为弹坑，在上面PPT中也提到）。
分析还显示，泡沫隔热材料（SOFI）如果穿透航天飞机外覆的坚硬隔热瓦会导致重大危险。
可惜对任何想了解形势有多严峻的人来说，致命的真相被埋在最不起眼的一行。
弹坑分析并不适用于哥伦比亚号的潜在受损情况，这个事实出现在该页倒数第二行：飞行条件同试验数据库存在重大区别。
此外，重大这个没新意的词出现了5次。
这个词通常不是用来传达警告，但在这个情形中我们知道有足够的理由值得警醒。
在倒数第二行，重大这个词实际上意味着400%的危险可能性。
或许那页PPT上应该只写一行字：破坏结果可能是灾难性的。
哥伦比亚号事故调查委员会没有再进一步指出是PPT导致了航天飞机的坠毁，因为还存在其他问题，主要是组织方面的。
但委员会在调查报告中用一页的篇幅阐述了塔夫特先生所解释的问题。
PPT那种压缩式、形式化的文体风格掩盖了一条生死攸关的信息。
有更好的办法吗？NASA有其他航天飞机遭受类似的撞击破坏的照片（程度远没有哥伦比亚号那么严重）。
用高清照片展示真实破坏状况会非常有说服力。
单击此处添加标题没有规定说发言报告一定得写成这样，而在上述例子中，这个报告写得沉闷无聊，还产生误导带来危险后果，都要归咎于PPT并不那么顺理成章。
是有些人没有把软件用对地方。
但商界的傻瓜们就像驯顺的绵羊，能用的捷径都用于把自己的语言自动化，最明显的例子就是PPT。
模板窃走你个性化的表达机会，你这样做会牺牲了创造力而向软件投降，肯定会落入隐形人陷阱。
做报告时开篇先讲个故事，或用个舞台道具，或先采访一下听众，放段录像或电影，或在封面放张SUV事故翻车的照片，放点有特色的东西，什么都行。
当然你也可以用那种中间写着单击此处添加标题的PPT版式，别指望听众会记住你或者你说的话，你已经被模板禁锢起来了。
痛恨模板者必看要避开隐形人陷阱，就要学会识别哪些东西是模板，然后系好跑鞋，另择它路。
PPT很明显是一个大恶人，因为它能生成报告提纲，甚至还能选择色彩方案。
填上几个小细节，嘿，神了，——按枯燥标准制作的枯燥报告就弄好了。
但是无聊的模板不仅限于PPT。
公司备忘录在备忘录里提提公司的名声是可以的，但每回开头总是先大谈一番公司的成就，公司管理层又是多么感激辛勤的员工，这听起来很做作。
在开头引出个争议性的问题如何？或写句出人意料的话怎么样？如果有篇备忘录上来就说：你打算扔掉这篇备忘吗？做的对！我们都会去读一读了。
语音信件把那些无形的模板也扔掉。
这是来自大卫的语音信息，发送至所有为公司成就做出贡献的优秀经理们。
这条语音信息提示您有待收邮件……大家都知道这是条语音信息，也都知道已经收到了。
有点创意吧。
学学收音机的广播员，或假装在做采访，或像播广告的样子。
如果你觉得还不够有创意，不妨开门见山说出主要观点，简单几句结束，就像报道突发新闻一样。
要亲自发送你的语音邮件，避免最后让你秘书的助手的助手发送你所有的语音邮件，还得每次都得加上转发中这条愚蠢的导语。
这会产生管理效果递减效应——信息从公司生物链的顶端出发，要经过N层才能真正到达原始沼泽里的员工。
电邮电邮的主题行要写得让人过目难忘。
就好比写报纸新闻导语，要吸引读者阅读和购买。
把要点放在最前面——绝不要藏在附件里。
没人会看附件，病毒扫描有时还会把附件删了。
在你点击发送键之前，请参考第8章拿起可恶的电话。
真的有必要发邮件吗？新闻简报把它当成品牌来打造。
起个名字，形成独特的编辑风格，确定一个标识——做标识既不费多少力气也不费什么成本。
不要在新闻简报里大谈办报。
开篇可以刊登入职一年的新员工寄语，而不是CEO寄语，或刊登一封客户来信。
刊登公司员工和同事写来的真实信件。
PPT报告除非是明显涉及技术的问题——否则不要让软件给你写报告——模板是商业生活固有的一部分，要避开它有很多小方法可用。
报告的标题可以写得像在推销热卖的惊险小说。
不要用项目符号格式罗列内容，不要用SGP（拙劣的通用型图片——见下文）。
从讲台后面走出来，提前结束报告。
讲个你PPT里没有的故事，在PPT里只用真实的图片（而不是剪贴画），把PPT里的技术数据移到技术文件里。
除非你的报告要讲新的组织架构，否则不要在PPT里演示组织结构图。
如果你被当众介绍，让介绍人可以自如地开点玩笑。
讲个好玩的故事来自我介绍——而不是用一长串夸张的头衔。
除了这些细节，还有就是不要用别人用过的PPT报告。
如果那人已经感染了模板病，你复制、粘贴后也会有被感染的危险。
在复制和粘贴的时代，一张白纸可能看起来让人很望而生畏，但像林肯和丘吉尔这些人正是用一张白纸来锤炼自己的语言。
扔掉自动内容向导好消息是，你几乎总能逃开模板的邪恶势力而找到更好的办法。
大多数人逃不开，那就更显出你做得有趣，不管你做的是什么。
你不需要用高空跳伞的造型冲进会议室来博得轰动效应，你只要避开常见的陷阱。
商界的傻瓜们沉湎于模板当中。
写点有创意的东西，找些有创意的照片和图片——购买某个图片网站的使用权或调动你的绘图设计团队——破除几条陈规（破除哪些倒不那么重要）。
扩宽眼界，到你的电脑之外、办公室之外去寻找新的模板。
临场发挥？纪录片形式？嘉宾发言？大脑总是在寻找新的事物。
要确保听众总能在你这里找到。