现在许多人都在电话号上按装录音装置。
外出时将装置打开就可以记录留言。
在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:对不起,XX现在不在家,请留言。
或者直接说您好,请留言,谢谢!当你听到留言,就应该直接说出你要留下的信息,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出回电号码和简洁的信息,最好将电话号码慢慢地重复一遍。
一张有刻记或打印出来的感谢卡,就算多精致亦难以比美一句用手写的多谢。
–艾米莉波斯特, 世界著名礼仪专家留意时差 Note the time difference打国际长途尤其要注意时差。
我在美国家的时候会在凌晨5点接到国内打去的长途电话,这实在是太没有礼貌了。
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有call waiting 的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。
我说的时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间长短,除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。
同时还应注意到各个国家和地区的时差。
比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。
夏威夷和东海岸有8个小时的差别。
5. 不要煲电话粥 Don’t occupy5r telephone for long当你有急事,对方电话一直占线,你一定会心急如焚。
然而,你自己是否也曾有过煲电话粥的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。
(图)(图片说明:不要煲电话粥)电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。
如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话是否合适;若不方便,就请对方另约时间。
有时候来电话的人罗罗嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊谈地谈下去,可以礼貌的说:我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?七五 相处之道 Relationships在现代文明社会,职位有高低,职业却没有高低之分,只要它是合法的,是通过正当劳动手段去工作和赚钱的,所以不要用职业定社会地位。
同时请记住,微笑是免费的工具,是人与人之间最便宜,最易相互赠送的礼物。
请用真诚的微笑把人们连接起来!与工作伙伴相处 Relationship with working partners我们大部分时间在工作,所以首先要做一个受欢迎的工作合作伙伴。
人们并不是孤立地生活,而是生活在一个和他人共同工作的世界里,所以做一个受欢迎的工作合作伙伴是非常重要的。
羽西20条原则,帮您成为一个受欢迎的工作合作伙伴、成功的行政人员和商业管理人员。
Box* 宰相肚里好撑船如果能做到以下20个基本点。
我觉得你就可以在任何场合扮演任何角色。
实事求是、严于律已、宽以待人。
不搬弄是非,总是在找别人身上的优点。
不在公共场合有意或无意地贬低他人。
有些人会认为这样做,能表现他的聪明和诙谐,但是别人对他的评价其实恰恰相反。
做任何事情都要有信用,哪怕是很小事情,也不沽名钓誉,不要获取不是你应得的赞扬。
写个私人信函表达你对一顿晚餐、礼物或别人给予帮助的感谢,及时写信去祝贺他人的成功。
及时答复所有的邀请函,在一周内回复重要的信件,在两至三周内回复其他的信件。
约会要准时,如不能赴约,要事先告知。
如果你是一个管理人员,请保证你的员工有一个适当的工作环境,并帮助年轻工的员工参与培训和自我发展。
宁可慷慨,也不要小气。
及时归还你借的东西,并在恰当时机,口头或书面向对方表示感谢。
当你的同事,被高层管理人员误解受冤枉时,要积极主动的维护他。
知道适当的场合穿适当的衣服,你的公司或老板会因为你的出席和适宜和穿着代表了公司的形象而感到骄傲。
对于年长者或资深的人表示特别的尊敬,比直接称呼他们的名字,或表示与他们同等的态度要好得多。
不要夸耀你的过去或现在,以及诸如此类的话题。
对于遭受不幸的同事表示你的同情和关怀,对于住医院、受伤或生病的同事表示关怀和支持,鼓励你的同事从失望、泄气中站起来。
及时把人们所需要的信息告诉他们,不要等到事情到了最后一步才说。
也不要把这些信息作为你的私人财产坐看他人可能受到损失。
能在不打扰其他同事工作的前提下,最小范围地提及你的爱人和孩子,这样有助于你和同事间的沟通。
介绍朋友互相认识,使每个人都觉得自己都是受重视的,这样会使他们自我感觉良好。
有团队精神,永远提及集体与你一起的努力。
并且不忘记向做了大量工作的底层员工表示感谢。
热情地参与公司的活动,与同事们聊天,不要站在角落里一言不发。
无论在办公室还是家里,都有要培养良好电话礼仪。