在过去的六章当中，我讲的都是处世的说话技巧。
各位乍看，恐怕觉得里面有不少耍诈的地方。
但是如同我写的《我不是教你诈》，我要强调：不是教你使诈，而是教你防诈。
换句俗话就是害人之心不可有，防人之心不可无。
您细细回想，我虽然举了许多人心不可测的例子，是不是从来没有鼓励过说谎？因为这世上最不会露马腳的话就是实话，当你撒一个谎之后，很可能得再用一堆谎来圆那个谎，与其如此浪费精力，而且总是心里有亏，何不从一开始就实话实说呢？或许有人要说你很从来不撒谎，那么我问你，你会不会吹牛？吹牛是不是撒谎？吹牛实在是撒谎的美丽代名词啊！这下你又可能说，吹牛不伤大雅。
没错！但是吹牛也有吹牛的技巧，你没吹好，只怕虽没伤了大雅，卻伤了你自己。
举个例子，今天有人问你昨天到哪儿去了，你吹牛说：我昨天去了某某博物馆看展览。
显示你有品味。
你心想这展览的资料全在报上看过了，那博物馆你也去过很多次，吹一下，没问题。
偏偏有人哪壶不开提哪壶，掐指一算，欸？昨天是星期一，那博物馆不是照例休馆吗？你说，糗不糗？这种谎你何必撒呢？再举个例子：有一天我打电话问一位老同学在不在，是他秘书接的，大概因为我老同学很忙，交代秘书一律说他不在，秘书就对我说：我老板不在，他出国了！我立刻答：不在没关系，我是他的老同学，等下会过去把个东西带给他，我已经在路上了。
没多久，我就到了，看见老同学正一脸尴尬地一边迎出来，一边猛道歉：对不起！不知道是你老兄。
我则幽他一默，说：您不是出国了吗？想必你们大楼顶上有停机坪，刚坐直升机回来吧？接着他的秘书也出来，不断赔不是，而且又挨她老板一顿臭骂，骂她多嘴。
是啊！说不在已经够 撒谎了，何必还加一句出国了？其实我的老同学也有责任。
因为他明明在，却叫秘书撒谎。
只是这种谎，常常是不得不撒的，尤其当你忙的时候，不能每个电话都接，最好的方法就是交给下面的人去挡。
问题是，挡有挡的技巧，差一点点，很可能差很多。
举个再简单不过的例子，主管常交代下面人，只要电话来找，就说不在。
并且问对方是谁，留下电话，以便有空的时候回电。
说得一点也没错！那么让我们假设下面的情況-叮铃，电话响了，秘书接起来：凤凰公司，请问您是哪一位？我是老张啊！张先生，我老板不在！碰上当天老张情绪不好，搞不好会说：他真的不在吗？还是因为听说是我，就说他不在？相反的，如果那秘书把说话顺序换成：叮铃，电话响，接起来：凤凰公司，请问您找哪一位？……真对不起！他不在耶！请问您是（我是老张）喔！是张总啊！我是不是留下您的电话，我老板回来好跟您连络？因为这秘书还没问对方名字，先说老板不在，对方就比较不会多心了。
还有一个技巧，是如果你老板在旁边，或不远的地方，当对方说我是老张！你可以立刻大声重复一遍：喔！张总经理啊！而且一边说一边看你老板，老板如果立刻点头、伸手，意思是接。
你就马上改口，说：啊！张总，真巧，我老板正好进门，您稍等啊！跟着，老板把电话接起来：喂！老张啊！请问那老张会怎么想？他可能早猜到接电话的副手原先是为老板挡电话，只怕他还会高兴呢：因为显然你重视我，所以挡别人，却不挡我老张。
搞得好，原来作不成的生意还作成了。
所以，以后如果你为人挡电话，最好不要在问清楚对方是谁之后，才说老板不在。
而要先说不在。
问题是有些人很有电话礼貌，他打电话会先报自己名字：喂！某某公司吗？我是老张，请问王总在不在？这时候，你又要用另一种方式答了。
譬如：对不起！他正在开会！能不能留下您的电话，等会完打回去给您。
再不然你说：对不起！他现在不太方便接听电话，能不能让我留下您的电话……。
还有个办法是：对不起！他不在位子上，我帮您看看，对不起！您稍等啊！以上每种办法，都可以让你有时间去偷偷问你老板：是某某人打来的，接不接？而且，最重要的是，你没有撒什么谎，就算对方接着就进来了，也没问题。
说到这儿，我要问各位，如果你家里有答录机，你录的是：对不起，我不在家。
还是对不起，我现在不能接听您的电话。
常常你都是在家，只是不想接，你有必要叫你的机器也撒谎，说你不在家吗？就说你不方便接听或你不能接，不是既没撒谎，又达到同样效果了吗？。