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第四章基于顾客需求制定策略

2025-03-31 01:51:32

在过去不太久的一段时间内,技术密集型行业的市场胜利的关键是聘用工程师,将他们安置在一间房子里,让他们为你的公司开发未来业务。

这种方法在过去的几十年里已经不流行了。

这可能是由于许多著名的科技公司因为跟风而被市场淘汰了。

例如,拥有140亿美元资产、雇用了77 000名员工的数字设备公司(DEC)采取过这样的做法,结果损失惨重,最终由康柏公司收购,而康柏公司后来紧接着被惠普收购。

数字设备公司的工程师创造了一个主宰小型机市场的公司。

这些多用户电脑比大型机更小,因此流行了相当长一段时间。

在20世纪80年代初,个人计算机(PC)开始占据市场。

但是协助发明了小型机的数字设备公司的CEO―肯・奥尔森(Ken Olsen),并没有真正理解人们为什么想用其他人发明的个人计算机。

因此,数字设备公司没有对此现象作出响应。

而它的客户则开始寻找创建电脑联网系统的方法,而不是从数字设备公司购买更多的小型机。

最终,奥尔森离开了公司,他的继任者也没能救活公司,导致董事会最终将公司卖给了康柏公司。