贝佛深感意外，倍加自责，从此努力工作，屡创佳绩，成了洛克菲勒公司发展不可或缺的一员大将。
当然，我在课堂上提出这些例证时，台下也会有总经理不解地问：如果员工出错也要欣赏，岂不是纵容他们一犯再犯？这时我就会问，你喜欢别人批评你，还是赞扬你？当然是赞扬。
他说。
我告诉他，这也是他、我和所有人的共同心理，己所不欲，勿施于人。
如果我们针对某人而发出批评，就是意图贬低此人。
人们对于欣赏的回应，远比对批评的回应强烈。
当我们批评某人时，他们就会觉得有必要为自己的行为辩解，就会产生消极情绪，甚至认为自己遇到了不公，竭尽所能地反击。
结果，批评不但毫无效果，反而会产生负面影响。
如果他不能全身心积极投入到工作中，就不能发挥创造力和想象力，那公司的效益和发展又从何而来呢？欣赏创造牢固的团队凝聚力衡量一个团队是否真正具有凝聚力，不是在辉煌时期有多少人会挤破门槛，也不是在有很好物质利益回报的时候有多少人会高声喝彩，而是在遇到困难的时候是否还有人愿意和团队共同进退，共度难关创造更加美好的未来，即使失败，也无怨无悔。
真正伟大的吸引来自于宏大无穷的心灵，而非屈指可数的蝇头小利。
瑞安大学毕业不久便来到一家公关公司工作，如今已成为经理。
几年来，瑞安一直全身心投入工作，很快，努力就得到了回报，公司发展蒸蒸日上，而且非常有凝聚力，瑞安以他的团队为荣。
然而，经济危机爆发了，总公司在资金周转上遭遇困境，一些项目被压缩删减，瑞安的公关公司不幸成为调整目标，总部要求瑞安在减薪坚持和关闭部门两者中选其一。
瑞安深受打击，但还是选择了减薪坚持，他坚信他的整个团队会和他共度难关。
然而，当他告诉员工自己的决定后，却鲜有支持者，大家只是询问公司关闭后，总部会给每位员工多少遣散费，尚未结算的奖金具体哪天瑞安能够如数结算，还有没有其他物质补偿等。
这些问题，无疑是给瑞安当头一棒，他忽然发现，一直让他引以为荣的团队凝聚力不过是他自己一相情愿的想象，员工看重的不过是瑞安给予的超额物质利益，一旦这些超额的物质利益化为泡影，瑞安可能根本不值得他们信任。
怎么会是这样？公司怎么能这么对我？我那么拼命为了公司工作，他们却要减少我的薪水！而且这个团队怎么会变成一盘散沙！我原来多么看好他们……瑞安沮丧到了极点，用失神的两眼呆呆地看着我，嘟嘟囔囔地反复说着这两句话。
瑞安，这个团队里谁最棒？我问瑞安。
瑞安有些迷惑，看了我半天最后试探着说：他们都不错的，小李很聪明，小冯有很多新点子，小张做的宣传图片也非常不错……这个团队里谁最棒？我再问，目光直视着瑞安。
瑞安陷入了疑惑，说：他们真的都很不错，每个人都有不同的优点……瑞安，请你看着我，告诉我你是个怎样的人？我说。
瑞安惊讶地看着我，干咳了几声，说：是我。
我的责任心很强，不计较利益得失，对工作充满热情，对员工非常关心，无偿提供我的经验和知识，他们说，在我这里工作能学到很多东西！瑞安讲到最后一点时，声音不由自主地抬高了很多。