我要从小楠身上找到几个优点？瑞安心态平和、情绪饱满地问我。
他已经习惯了我的家庭作业。
我笑笑，反问瑞安：你觉得你有可能找到几个优点？瑞安信心满满：我觉得我至少可以从她身上找到十个优点。
她和我接触很多，她的工作我直接负责，而且我现在已经习惯了以欣赏的眼光去看待别人，特别是我的团队伙伴，我相信我有足够好的眼力从她身上发现至少十个优点。
我笑了，说：这次我不需要你从她身上找到那么多的优点，我只想让你能够对她的优点及时认可并给予鼓励。
瑞安有些不解，疑惑地看着我，等我的更多解释。
我说：在她做对事情的时候及时给予认可，我相信你可以很容易做到，不过，在她做错事的时候依然要给予认可和鼓励。
你愿意尝试吗？瑞安有些忐忑，最后说：我试试吧。
我点点头：要我们在对方做错事情的时候依然给予认可和鼓励的确很难，但是，恰恰是这些时候，认可和鼓励才更显价值。
戴尔・卡耐基曾经说过：‘当我们想要改变他人时，为什么不用赞美来替代责备？即使那个人只有一点点的小进步，我们也应该由衷地去肯定他赞美他，只有这样，你才能激励他人不断改善自己，最终达到你所期待的样子。
’瑞安和小楠的故事，结果自然也是皆大欢喜，而瑞安从这段经历所得到的，不仅仅是一个越来越成熟的出纳，还有总裁对他的格外赏识，瑞安的职场发展，从此更加顺风顺水。
不要把领导当成父亲合作伙伴之间、师徒之间、朋友之间，以怨报德的事件可谓屡见不鲜，有时今天还亲密无间，明天就恶语相向，比分手恋人的你死我活有过之而无不及。
俗话说：一个巴掌拍不响。
任何关系的好转或交恶，都必然是双方共同作用的结果。
要想使别人改变，先要通过欣赏发现别人的优点，从改变自己开始。
新年刚过，瑞安再次坐进了我的咨询室。
他又遇到麻烦了。
不久前，瑞安聘用了尚未毕业的大学生陈晴做助理。
瑞安就像一个父亲，从接电话、复印文件教起，陈晴十分感激，学东西很快，短短三个月就得心应手，成为瑞安的称职助理。
然而，随着时间流逝，瑞安发现陈晴开始不再言听计从，有时甚至阳奉阴违，敷衍拖沓。
瑞安还从其他渠道听到陈晴对自己的批评，甚至有管理白痴之类的话。
瑞安气愤至极，开始回避跟陈晴讨论，陈晴却对他步步紧逼。
最终，瑞安收到了陈晴的七封电子邮件，每封邮件都在五百字以上，不但从已说过N多遍的细节琐事去证明瑞安的冷酷自私，还罗列了瑞安十大罪状，最主要一点是说瑞安开始就在利用陈晴，用感情投资榨取陈晴的智慧和能力。
瑞安再也无法忍受，认为自己遇到了白眼狼。
他找到陈晴，请她主动递交辞职报告，以免被辞退对她前途不利。
陈晴却认为瑞安是在卸磨杀驴，把瑞安的十大罪状包括公司机密、瑞安的私生活用邮件群发的形式公之于众。
瑞安立刻得到了上级的提醒，也成了下级的笑柄。
我已经仁至义尽，却腹背受敌，把我推入陷阱的是我一手培养出来的人。
这还不算，现在陈晴天天纠缠着要辞退赔偿金，而且是半年的薪水，简直是疯了。
瑞安说。
我能够想象瑞安的现状，也能够体会瑞安此时的心情，但我依然要瑞安从陈晴身上找到五个优点，并用事例证明。