他的第一条说到我的主张,不能取信于国民。
秀域将其理解成:1. 培训机制不完善,使得企业文化思想不能灌输到一线。
2. 企业发展的方向,不能对广大员工负责,使得团队无法支持企业理想。
这一条使秀域决定,开辟更多和员工顺畅的沟通渠道,把企业发展的计划、愿望更清楚地告诉大家。
其次,蒋介石认为:国民党的失败,在于国民党的腐败。
这一条,是秀域在南京会议上讨论最多的。
大家一起讨论了关于国民党的腐败问题,讨论了腐败究竟会从哪些小细节开始形成。
这个讨论非常热烈,大家后来归纳出各种贪污行为的表现形式,包括虚报手工费;不尊重员工;责骂下属;借生日之名让下属送礼物……所有的管理人员都一致同意:在秀域公司任何腐败行为都是A类违规,都可以受到最高处罚。
‘千里之堤毁于蚁穴’,那么强大的国民党迅速就败了,腐败多可怕。
蒋介石还认为作战不力是失败的原因。
秀域把这句话理解成团队执行力不强。
哪些行为会导致执行力不强?大家认为:团队成员心态不好;分帮派,自顾自利益;奖罚不分明,不能及时兑现;没有细致的执行计划和检查手段……这里,大家特别讨论了国民党的派系是怎么形成的。
大家也得出结论,由于没有统一思想,没有统一的国家利益,国民党自身缺乏较强培训将士的能力,太多依靠地方军阀,最后形成派系,没有战斗力。
采用这种分组讨论的沟通形式进行学习,所有参与讨论的员工都感觉受益匪浅。
学习之后,所有的同事都明白了:如果把国民党和共产党比作企业,那国民党就是一个辉煌垄断市场最大的公司,却惨败给了初期实力悬殊的竞争对手共产党,从企业管理的角度来说,那些教训值得我们思考。
专家点评团队的战斗力来自于团队的凝聚力,团队的凝聚力来自于全体成员的齐心协力。
在一个团队之中,哪怕每个个体都是出类拔萃的人才,但是他们彼此缺少沟通,也无法形成有效的活力。
秀域公司正是十分看重经理与员工之间的自由沟通,使得公司中的事情不分巨细,员工都心知肚明,合作默契,才使得自己的事业发展得如日中天。
华硕电脑副总裁 郑威双向沟通The Interactive Communication秀域内部有两份杂志《域尚》和《精彩》,《域尚》对顾客员工同步发行,《精彩》是仅供员工的内部读物,同时企业还开通了内部邮箱和总经理热线。
每一期的《域尚》,我都会写篇刊首语,一来通过这篇文章解释公司的一些策略和思想,二来让大家了解更多的秀域。
除此之外,秀域有大量的团队活动、培训以及会议,这都使得团队的沟通更加通畅便捷。
秀域这些年的发展,有一个简单的经验:把团队视为家人,把企业的想法和计划更多更清楚地告诉大家,由于相互之间更了解,大家能够更团结,也更能让管理层从心里明白秀域的发展。
秀域采用双向沟通的形式,在每个财政年度工作伊始,经理会和员工一起总结上年度的工作得失,指出应改进的地方,然后定出新的一年的目标。
目标以报表的形式列出员工的工作职能和工作目的,经双方共同讨论后确定下来,经过一段时间后,经理会拿出这张表来和员工的实际工作相对照,做一次评价。
这种做法的好处在于能使公司的发展目标和员工的业务目标结合在一起,也使员工有了努力的方向。
另一方面,员工也可以提出,要实现目标,希望公司给予什么样的发展机会和培训机会。
这种形式就不是一个简单的目标制定,而是双向沟通,更好地体现公司尊重员工,发挥员工的主动性。