一名员工一进入秀域马上就发现这有一种特有的亲切感——所有的员工都乐于与自己沟通。
在秀域，每个月都会有不同的管理层（经理、院长）找每一个员工谈话，通过和员工的沟通，了解员工的想法、员工对公司的意见和建议，然后共同探讨员工的优点和可以改进的地方，以促进员工发挥优点、提高素质。
除了每月的定期沟通，平时工作时的沟通也很多，包括员工间、员工和经理间的沟通都非常到位。
秀域的部门经理都各有专职，随时和员工沟通是每个经理必须要做的。
他们的职责就是让每个员 工得到自己想要的、说出自己想说的，让员工在工作中做的更好。
小王担任前台的收银员，有一天因为工作失误，心情很不好，经理坚持不让小王继续上班，以免把不好的情绪带入工作中和顾客发生不必要的摩擦。
后来，经理和小王进行了沟通，她的话给小王带来了很多有益的启发。
她说，你在秀域工作的目的不是学习怎样收钱、怎样推销产品，而是要学习怎样和其他同事交流、怎样处理人际关系、怎样学习新事物，是要学习秀域的精神和企业文化。
她说，犯错误是很常见的，不光是你，我也在所难免，关键是自己对待错误的态度。
错误是你进步的契机，没有错误，你就不知道哪里是你的机会点。
现在错误出现了，最不该做的就是心浮气躁，而最应该做的，就是寻找错误的根源，下次不再犯错。
如果下次情绪调整好了，但还是出现同样的错误，就应该仔细想想其他可能的错误根源，再去改正。
要记住，自信是很重要的，知道自己有缺点，同时也要坚信自己是最好的。
她最后说：我今天跟你说的一切都是以前我的经理告诉我的，不是我自己编的，以后你也可以坐在我的位置和你的下属沟通，告诉他们你的经验。
这不是一个人的经验，是秀域的经验。
在秀域，除了平时工作中学习到的团队精神之外，和经理沟通是得到经验的最佳途径。
作为秀域的员工，沟通制度让员工获得了说出自己想法的机会，让员工更了解自己的优点和缺点，也让员工得到秀域最宝贵的经验，知道人与人之间的沟通多么重要。
把你的想法告诉别人，让别人把他们的想法告诉你，而且始终保持这一渠道的畅通，是现代企业最有效的沟通方式。
专家点评沟通看起来很简单，但能否按正确方式沟通，让员工心悦诚服非常关键。
因而，在沟通时一定要注意从对方的利益以及感受出发，即所谓换位思考。
沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。
沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加，良好的沟通就是一种无形的投资,可以使人际关系和谐，可以顺利完成工作任务，达成绩效目标。
秀域的实践证明，挖掘内部的生产力必须从沟通开始。
长城工业总公司新闻发言人 耿昆培训加考核Training and Testing秀域每年都有一次中层干部军训，通过军训，让员工明白为什么军人的执行力最强。
在军营里，他们要接受严格的高强度训练，要接受奖罚，这样的感受要比给他们上一百次课效果都明显。
这样的军训刚开始时，我都全程参加，是班里的一员，一样早起、晨练、走正步。
军训是让员工体会到团队精神和绝对服从对于发展的重要性，这也使秀域几百个店无论是服务还是管理的标准都能够一致。