一次，公司发生了一件事，一个工作了三年多的美容师离职了，她的经理特别生气，因为这名员工刚入职的时候什么都不会，是这名经理手把手教出来的，经理觉得这名员工的离职伤害了自己的感情，于是，在和这名员工面谈时，激动之下就动了手。
事后，我把这件事作为典型管理案例给大家讲：员工离开公司时，她和公司是两清的，你（公司）确实为她的成长付出了很多心血，可是她已经用工作回报你（公司）了。
现在，秀域的人事部都要定期做离职员工回访，用来检查公司不足的地方。
当前大多数公司在培训上不舍得投入，他们担心花这么多费用和代价去给员工做培训，如果有一天他们辞职了，这些投入不就打水漂了吗？2007年，我组织公司员工参观蒙牛，蒙牛一行让我的心胸豁然开阔。
此后，我们在培训上投入更大，也更加系统化，对员工的去留心态也更平和。
企业的经营其实就是员工的经营，员工成长，企业才能成长。
秀域培训课程的设计非常明确，首先是操作性的，其次是管理性的培训。
当升到院长这一层次，就该知道怎样去打造出自己的团队，怎样考核人员绩效，怎样激励员工的士气。
考核之初，先制定工作目标，其中有两条是必须完成的考核标准，那就是如何训练你的手下——什么课程在什么时候完成，并且明确告诉院长，一定要培训出能接替你的人，你才有机会升迁。
你自身做好仅是第一步，把一个团队带好才是院长的主要责任。
秀域对员工的培训具有如下几个特点：1. 保证培训活动的持续性为了充分挖掘员工的潜能，秀域针对不同阶段的员工有着科学而严谨的培训计划，包括入职培训班、提升班、主任班、店长班、经理班……保证培训活动的持续性就是他们实现目标的可靠途径。
2. 有针对性地培养员工培养员工最重要的目标在于激励每个人的自我成长和发展。
强调针对性地培养员工，除了一般性的指导和训练外，给员工布置具有挑战性的任务以及建设性的批评，不仅有助于员工的发展，也是他们所希望的。
但要针对性地培养员工最有效的途径依然是：在提高员工承担管理技能的同时，满足他们对挑战性和个人发展的需求。
3. 做员工和部属的好导师秀域的每一个领导都是员工的导师，而做导师的主要目的是促进员工职业生涯取得进一步成功。
做导师和做职业辅导不同，导师需要源源不断地就组织的目标与经营观为员工提供信息和见识，教导员工如何在组织内发挥作用。
此外，在员工遇到个人危机时，领导者还要充当其知己。
从员工进入秀域的那天起，培训、培训，再培训；学习、学习，再学习。
正是因为这些正规的培训，严格的考核，才使秀域达到了团队标准化、在顾客面前树立了专业性，也正是因为这些，秀域才能够稳步地发展。
专家点评秀域的培训在同行业中算是出了名的，所有的新员工下店前必须进行集中的强化培训，全部科目考核合格才能下店，即便是已下店的美容师、护士，每个月都会有两次的轮训，让他们学习更多的专业知识，提高专业技能。
如果你希望企业的每个员工都持续发挥他最大的潜力，从而令企业繁荣发展，那么，给他（她）适时的、持续的培训是绝对必要的。