果然，这种新型茶壶一上市，就受到了英国人的普遍欢迎。
人们纷纷将旧茶壶换成了带过滤器的新茶壶。
而飞利浦也在这个几近饱和的行业内找到了新的利润区。
第三，谁是我的顾客？我把谁变成我的顾客才能获取潜在的利润？当原有的客户群达到饱和、无法再产生新的利润时，企业的发展就会陷入僵局，这时是与同行业展开激烈竞争，还是另辟蹊径呢？这已成为让很多企业都头痛的问题。
如果一片市场的利润已经被瓜分殆尽，开发另外的产品不但需时甚长，且还要花费大量的人力物力。
这时就不妨回过头来，重新考虑一下顾客的定义。
对于此，太阳马戏团给出了很好的答案。
太阳马戏团于1984年由一群街头艺人创立，开始他们表演一些踩高跷、杂耍、变戏法、吞火等特技。
但是当时玲玲马戏团（Ringling Bros And Barnum & Bailey）是马戏界的龙头老大，和它竞争显然出路不大。
传统的马戏团向来都以讨好儿童为主，但是分析需求前景可以发现，由于各种新兴娱乐活动、体育节目以及家庭娱乐的兴起，电子游戏开始受到孩子们的喜爱，儿童对于马戏的兴趣已经逐步减弱。
这足以导致马戏团观众人数的减少，进而影响其营收和盈利。
而且，人权团体反对马戏团强迫动物表演的声浪也愈来愈大。
因此太阳马戏团体认识到赢在未来才是他们唯一的选择，只有彻底跳脱同行竞争，另辟蹊径，吸引全新客群，才可能有更大的发展。
基于以上各种原因，太阳马戏团取消了传统马戏的动物表演、中场休息时的叫卖小贩，同时减少了特技表演带来的惊险刺激，招募了一批体操、游泳和跳水等专业运动员，让他们踏上另一座舞台成为肢体的艺术家。
他们又结合歌舞剧，创造性地推出了有剧情的马戏，并配以绚丽的灯光、华丽的服饰、撼人的音乐，给观众创造了全新的感官体验。
全新的表现形式，使得许多成年观众以及企业团体成了太阳马戏团的忠实观众。
也正因如此，太阳摆脱了同行的竞争，吸引了属于自己的顾客群体，开创了一片属于自己的新天地。
如今这个才成立20多年的马戏团，已经先后在全球100多个城市演出，吸引了4000多万观众，其营收已达到全球马戏团业霸主玲玲马戏团经营了一百多年才达到的水平。
竞争的全球化与客户自我权益意识的增强，已让高利润时代一去不复返了。
如何在微利时期发现隐藏的利润区，提高企业的利润率，进入市场蓝海获取较高的利润，这不但需要企业家们仔细梳理自己的生产管理环节，找出不创造利润的部分改进清理，还需要他们能听清楚顾客的声音，调整固有观念，把握市场先机，从而赢得更多、更广的顾客。
从产品的角度看待你的业务到从经济的角度研究你的客户。
从担心边缘业务的增长会蚕食基础业务到建立可以加强和改进基础业务增长的新模式。
——美世管理顾问公司全球副总裁亚德里安·斯莱沃斯基利润的第一条定律是，利润隐藏在产业链最薄弱的环节中，这些环节就是利润池。
利润其实就是客户给予那些修补产业链薄弱环节的勇士的奖励。
——IBM(中国)业务咨询部运营战略首席顾问白立新盘活自己的隐性资产对于所有稳步经营的公司来讲，在几年甚至几十年的主营业务发展过程中，不可避免地都会产生大量隐性资产。
其实，这些副产品蕴含着数十亿美元的潜在价值，但是它们却经常被人们所忽略。
在现代激烈的竞争中，一家公司要想超越同行业的其他企业，并更胜一筹，就需要充分发掘自己的隐性资产且加以合理利用，使自己能够创造高利润率的业务，在商业大潮中立于不败之地。