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第四章 发现隐藏的利润区(9)

2025-03-31 03:48:52

究其原因,就是莫里斯公司在市场细分的过程中选错了目标消费群,失去了商机。

女性对于烟的嗜好远不及对于服装、化妆品的热情,何况过度抽烟会使牙变黄,对面色也会有不良影响,爱美的女性自然会大大节制自己抽烟的欲望。

对于男性烟民来说,万宝路主打女性品牌,吸这个牌子的香烟会让人觉得自己娘娘腔。

因此,他们对万宝路敬谢不敏。

万宝路的命运也在这种情况下渐趋黯淡。

转机出现在莫里斯考虑重塑形象之后。

意识到万宝路香烟的问题出在细分市场时对目标消费群的定位不准上之后,莫里斯一改万宝路原来脂粉香烟的形象,向男性化香烟转变,并配以美国牛仔的广告。

这种洗尽女人脂粉味的广告于1954年问世,使得万宝路香烟成了英雄男子汉的代称。

重塑形象的方法果然奏效了,仅1954—1955一年的时间,万宝路的销售量就提高了3倍,一跃成为全美第10大香烟品牌,1968年市场占有率已上升到全美同业第二,如今万宝路已经成长为当今世界烟草业第一品牌。

由此我们不难看出,在微利时代,只有发现消费者的差异化需求,进行市场细分,才能从中找到商机,并在满足这种需求的时候开拓出一片同业不曾涉足的蓝海领域;只有进行市场细分,并在细分中把握好适合自己产品的目标消费群,才能提供令消费者满意的服务和商品。

到他人认为一无所获的地方去赚钱。

——希腊船王奥纳西斯不要迷信固定的利润模式有这么一个案例:一个中等规模的公司从并不制造电脑的通用电气购买了价值50万美元的个人电脑。

很多人觉得奇怪,为什么这家公司不直接从制造商那里购买电脑呢?那样不是更方便一些吗?答案其实很简单:制造商只卖电脑,这种产品很多厂家都能生产。

而通用电气不仅出售电脑,还会给购买公司提供自选配置、附件、服务和融资。

原来,通用公司了解到,这家公司与客户的联系是电子化的,他们需要电脑来支持对客户的服务,另外为了使公司更好地增加收入和节省支出,需要进行一项为期三年的技术改造,而这必须有大量的资金投入。

掌握了客户的这一系列需求后,通用公司就为他们专门打造了这样一个提供自选配置、附件、服务和融资的解决方案。

提供解决方案,解决客户的难题,而不再拘泥于出售产品、占领市场份额这种旧的盈利模式,这自然使通用公司得以打开市场突破口,获得客户青睐,战胜竞争对手。

在今天,优秀的核心产品或者服务绝对是成功的基础,但它仅仅代表的是进入市场的一个基本条件。

过剩、竞争和模仿正在吸干昨天的利润,将昨天盈利的领域变为明天的无利润区。

不同的行业、不同的企业差异很大,成功的盈利模式多种多样,关键是企业要寻找、要变革。

如果一味地迷信原有的利润模式,不思创新和改变,那企业终将在无利润的境况下湮没。

波音公司是美国一家著名的开发及生产飞机的公司,成立于1916年。

一直以来,波音都采取纵向一体化的企业模式,几乎负担着飞机制造的每一个环节。

这使得波音公司从来没有后顾之忧。

但是到了1996年,这个模式再也不能为波音赢得利润,销售收入的下降、飞机原材料价格的上涨都在蚕食着波音的利润空间。

当时,波音公司每架飞机的销售收入下降50%、净收入下降11%。

而且,利润与收入的降低由于研发投入的加大而更加恶化,波音公司的研发投入在1991年至1994年之间翻了一番。