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第五章 新鲜人职场礼仪(3)

2025-03-31 04:40:06

8.乘车座次礼仪在职场上与公司同仁或客户一起乘车是经常发生的事,因此有必要将乘车座次礼仪弄清楚,才不会失礼。

五人小汽车最为普遍,出租车也是这样的形式,座位大小如下图:要特别注意的地方是驾车人的身份,如果是司机开车,前座副驾驶位是最小的位子,如果是主人开车,前座反而成了最大的位子。

以下几种情况需要特别注意:男士与女士一同搭乘出租车,正确的做法是,男士替女士开后车门,女士坐在右后的大位,男士绕到左后方,开左后车门进入,这是在上下车空间够大的情况下最正式的礼节。

但很多时候在大马路上,可以改良为男士替女士开右后车门,然后对女士说我先进去您比较方便,此时男士先往里面坐,女士再上车,还是坐在右后方,再由女士关车门。

关于这个折衷做法,对许多女士做过调查,问她们喜欢往里面坐还是关车门,绝大多数女士都说宁可关门,也不喜欢往里挪动擦椅垫。

与上司一同出门,上司开车,下属一定要坐前座,如果大剌剌坐在后座,岂不是将上司当成司机。

如果是下属开车,上司坐哪个位子都行,但可以看出上司的个性,如果上司坐前座,表示他把你当成朋友,不强调从属关系,这是比较开明的管理者;如果上司坐后座,表示他刻意彰显两人身份的差异,对这样的上司必须毕恭毕敬,才能赢得他的肯定。

接待宾客时新进人员负责开车接送,应主动替宾客开后方车门,让宾客坐在右后方,如此可以表示对客人的尊重,有时在送行时,因为双方已经相处过并熟识,有些客人会主动坐在前座,表示对开车人员的尊重,此时新进人员不妨主动与宾客互动,完全不开口说话反而表现出生涩与不自信。

同事间一起开车出行,通常由男士开车,如同行为两位女士,此时女士不可一起坐在后座聊天,这样就将男同事当成了司机,只要是开车的人身份不是司机,前座必须有人陪同。

通常是位尊者坐前座,如前座的人中途下车,后座次尊者应移至前座,这样才算合乎礼仪。

此外还有一些其他形式的车子,座位更多,座次礼节更为繁复,但只要掌握几个原则即可,舒适度、方便度与安全度是三个主要原则。

大型车越后面越颠簸,因此公司成员旅游时,年轻人应坐在后方,将前座较舒服的位子让给长官。

中型车如七人或九人箱型车,后排较不舒服也不方便,前座通常由司机开车,此时中间一排就成了大位,靠右边的椅子如果是折叠椅,比较不舒服,中间的位子不停有人上下车造成干扰,因此中排左边最安适的位子就成了大座。

比较起来中型车种类最多,车门与座位形式都不同,可视个别情况而定。

三、进餐礼仪刚进入职场的年轻人开始有了参加社交场合的机会,国人的社交离不开吃,因此各种餐饮礼仪都必须弄清楚,其中包括西餐、鸡尾酒会与自助餐礼仪,中餐虽然从小就较为熟悉,但正式中式餐桌上的礼貌仍有许多在平日生活中并没有完全普及,因此仍然必须学习。

1.西餐礼仪入座进入餐厅后等待服务人员安排座位,来到桌边服务人员通常应替女士拉椅子,等女士即将就座,会将椅子略为往前推,吃西餐的座椅比中餐离桌更近,身体与桌缘大约两个拳头的距离,进餐时手肘不能放在桌上,前臂可以稍微靠着桌子。

如果服务生没有替女士拉椅子,同行男士必须代劳。

入座后女士的皮包如果体积不大,可放在背后靠近椅背处,若体积过大,则须放在个人椅子边的桌下,避免将皮包挂在椅背上或扶手上,以免影响服务人员上菜。