数字营销人可以建立一个讨论区以关注和组织消费者自创内容，并为消费者提供公正客观的专业意见。
可参考一个由Miracle Gro公司提供的园艺讨论区（）。
不要以为消费者自创内容是免费的有些营销人觊觎消费者的努力成果，想要不花一分钱便掌控一切。
事实上，消费者自创内容不会是免费的。
监测消费者自创内容，并确认内容是适合的和不涉及毁谤的需要投入大量资源。
如果你想要举办一个营销活动，就必须花费时间（而且很可能是很多时间）来评判每件参赛作品并选出得奖者。
在超级杯的活动中，多力多滋收到1 000多部影片，必须一一看过才能投票选出优胜者。
而且宣传并执行消费者自创内容活动需要大笔广告费用，2006年10月，多力多滋足足花了130万美元在广告上。
运用并回答消费者的意见无论是对你的品牌、竞争品牌、产品本身或是消费者的问题和考虑来说，消费者自创内容对营销研究是很有价值的。
你在观察一个免费、公正且完全自然的焦点小组时，如果发现任何错误概念、谣言或需要更多好的信息时就可以选择温和地介入。
数字营销人需要注意品牌在哪些地方被讨论，以及被说了什么。
这些内容的语调、心情和表达的情绪是品牌在市场上真正有价值的晴雨表。
消费者在网络上的讨论可以发现潜在的问题，并提供消费者语言的独特洞察和品牌声誉。
如同其他数字媒体一样，消费者自创内容会留下可测量的足迹。
找到并利用小众领袖来为品牌宣传正如各位所知，有许多被人追随的小众领袖可能跟品牌、产品或服务有关。
营销人通过网络研究就可以把这些人找出来，并运用创新手法把产品置入在他们创作的内容中，或是把他们当做数字营销的平台。
利用消费者投票这种简单的方式跟品牌产生关联不要小看赋予消费者投票权所产生的力量。
虽然投票乍看上去不像是内容，但借助这种简单的机制，消费者不再只是阅览者，所有的意见都是有价值的，更可以鼓励他们加深品牌涉入。
未来趋势CCC向何处去在展望未来的同时，我们看到，不同领域的基础性关键发展趋向已经在前几章提过。
CCC 趋势1：消费者内容蓬勃发展，人人都是电视台CCC 趋势2：微兴趣(Micro-Interests)激增CCC 趋势3：网络新形态CCC 趋势1：消费者内容蓬勃发展，人人都是电视台我们正处于消费者自创内容的起点，很难预测它会如何发展。
然而，根据媒体发展的历史经验，反观如今的创作新形态，有一件事是确定的：消费者自创内容一定会越来越多。
现在，影片是人与人之间的媒介，我们身处在影片时代，所以可预见的是，人们会制造越来越多的多媒体内容。
不过，有个传统媒体架构仍会获得消费者的尊重：节目编排的形式。
多年来养成的收视习惯使消费者早已适应电视节目主持人的表达方式。
以搞笑影片为例，消费者习惯了媒体早期的搞笑模式，现在，他们只是以同样的逻辑创作搞笑内容，并尝试定期创作新内容。
博主是新一代的作者和编辑，他们已逐渐学会站在观众的角度思考，很多博主懂得实时回应留言，并调整博客内容，有些视频博主（如）已拥有固定的观众。
在趋势不变的前提下，将时间快转到未来，你会发现越来越多的个人或团体在网络上建立他们自己的视频频道。
你也可以预测，MySpace的网页内容和形式在未来将更加丰富。
每个人都可以很有效率地进入电视产业，也许安迪・沃霍尔的那句每个人都会成名15分钟并没有错……嗯，而且可能超过15分钟。