伦敦大学精神病学院对从事办公室工作的志愿者做了一个临床试验,测试持续的信息流如何影响他们保持专注于解决问题的能力。
参加者首先被要求在一个安静的环境下工作,然后再转移到电子邮件、即时信息和电话泛滥的环境下工作。
尽管他们被告之不要理会这些信息,研究者还是发现他们的注意力受到了显著的影响。
持续的信息流不仅没有提高效率,反而严重地降低了他们保持专注的能力。
研究表明,在电话铃声、电子邮件提醒的影响下,工作者的平均智商(IQ)下降了10%,比吸食大麻的影响高出了两倍还多。
卡尔顿大学2002年的一项研究显示大麻会让IQ下降4%。
太多的数据噪声在耳边聒噪着,试图引起人们的关注,它们都想进一步变成有价值的资讯,而被人们所认知。
决定哪些该忽略是件相当费脑的事,不可避免地,也会影响到工作的质量。
生活的质量同样受到干扰。
研究表明,差不多62%的成年人沉迷于检查电子邮件、文本信息,不管是在开会、晚间,还是在周末。
一半以上的工作人员会立刻或者在一小时内对电子邮件做出回复,五个人中有一人乐意在60分钟内中断商务活动或联谊会去回复电子邮件或电话留言。
研究告诫了滥用这些永远在线技术的危害,称这类职业流行病为信息癖。
如果你感到你有这种病症的早期征兆,这里给一些小小建议:ナ根据邮件主题来决定是否应该打开它。
审视发送者和标题,优先考虑你的客户和老板的邮件。
ナ为电子邮件安装过滤软件。
它会按邮件的发件人为你排好先后顺序。
ナ从根本上减少信息量。
在你的商务名片上不要印上电子邮件地址,只提供给有需要的人。
ナ只在设定的时间打开邮箱―也许是在刚上班时,或者是快下班时。
使用电子邮件的关键在于,发件者不知道你何时会看,甚至是否会看。
如果你的电脑总是提示新邮件,而你又频频回复,这些讨厌的邮件只会越来越多。
ナ邮件回复务必简短。
劝阻他人不要撰写长篇大论的邮件或是留下过于冗长的语音留言。
ナ除非你退休了,告诉朋友们不要转发琐事、闲谈、玩笑或者其他废话邮件。
如果你仅需要直接获知实情或者征求他人的观点,可以使用电子邮件或者传真。
但是若需要一些讨论,就不要用邮件,直接打个电话或者面谈。