小雅从嘀嘀车上下来，雨势很大，她倾了伞，裤腿和鞋子依旧立即湿了。
七月的夏夜已有凉意，星云湖边更比市区冷2度，被雨淋了个半湿，又一阵阵狂风挟暴雨，吹得她不由得直打哆嗦。
匆匆走向职员更衣室，今晚值大夜班，现在已经9点45了，她得抓紧时间赶紧换工作服然后去接班。
照例是和王子源搭班，王子源近段时间感觉有点怪怪的，不是不理她，但好像不想理她的样子。
她知道流言蜚语传得快，三人成虎，可她不想解释，因为人家不提，自己巴巴地上赶着解释，像什么样子？老规矩，你值上半夜，我值下半夜？接了班，见没什么事儿，王子源问。
好。
小雅答。
王子源才去睡下，总台座机就响了。
小雅接起，是2－2608房间，小雅一边问好，一边迅速进入酒店前台系统，查询客人信息——这是网络预定的客人，共订了两间房。
先生，请问有什么可以帮到您？小雅嘴角上扬，让声音含笑，这是老师给他们专门训练过的。
电话那端可一点儿也不客气，气汹汹数落：你们是怎么搞的，现在都大半夜了，怎么还让洗衣机转个不停，还让不让人睡觉了？小雅赶紧调房间备注，立即明白是怎么回事了，忙解释道：先生，您的房间在楼道边，这里放置了一个公共洗衣机，可能有客人在洗衣服，所以影响到您了。
我知道！我去看了！洗衣机旁边贴着一个友情提示，明明写着可使用时间截止晚上十点！现在都十点半了，你们不管吗？好的，先生，十分抱歉，我立即通知服务员……快点，马上！我儿子明早要去警校体检！如果影响了他的睡眠，你们负得了责任吗？客人咆哮。
小雅赶紧答复：好的，先生，请您稍等五分钟。
我立即通知客房部，立即给您解决。
小雅挂了电话，赶紧打电话到客房服务中心组，电话接通，小雅的心咯噔一下，差点跳出了嗓子眼。
余菲淡淡说：我是洗涤组的，不负责楼层巡查。
说完啪一声挂断电话。
小雅再打过去，一直无人接听。
惨了，估计人手紧缺，值夜班都是轮值，客房部没将各组职责区分，但因为是她，余菲故意刁难。
秀才遇到兵，有理讲不清。
况且余菲是四人帮里最有心机，最阴险的，小雅知道斗不过她，再讲也是白费口舌，于是敲门把王子源喊起来，自己赶紧冲到2号楼，自己去解决。
气喘吁吁赶到，穿着睡衣的吴先生已经强行将洗衣机关了，2610的汤姆先生正用半生不熟的汉语和他理论。
汤姆先生是度假村的长住客人，他是某国际跨国公司的驻外代表，因为今天下班比较晚，客房部洗涤组晚上9点已经下班，他只能使用楼层洗衣机洗衣服。
王先生脸红脖子粗，又拿了半生不熟的英语和汤姆先生吵。
汤姆先生只听懂警察这个单词，误以为王先生要报警，气得骂人，恰好老外骂人的汉语学得比较溜，瞬间冲突升级，眼看俩人就要掐架，小雅赶紧冲上去将两人拉开。
一通费力地解释，小雅只恨自己英语不好，王先生倒是三句两句解释清楚了，汤姆先生却气得立马要退房，要酒店承担他的损失费，要投诉酒店，还要报警以牙还牙。
小雅哭笑不得，只好赶紧息事宁人，一边问王先生要不要换房间，一边承诺她会解决汤姆先生的洗衣问题。
王先生本是为儿子有个好睡眠，以保证明早警校体检，但他和汤姆先生吵得互曝粗口，还差点掐架，动静太大，已将儿子吵醒了，所以同意换房间。
小雅立即通知前台值守的王子源赶紧进客控系统帮他们家换房。
这边汤姆先生已一脸不耐烦，小雅一边道歉，一边将他的衣服拿出来，承诺会帮他洗干净，明早送到他房间。
汤姆先生一脸怀疑：洗涤组的员工已经下班了，你要怎么洗？小雅解释：我可以帮您手洗，也可以去空置的别墅套房去洗。
汤姆先生扬眉：你要亲自帮我洗？小雅微笑：这是我们应尽的职责。
汤姆先生努努嘴：谢谢。
不过这种情况以后再发生怎么办？毕竟我偶尔会加班。
小雅想了想道：汤姆先生，如果出现这样的情况，您可以直接到总台找我们的员工，我们一定会竭尽全力为您提供优质的服务。
谢谢。
汤姆先生满意地回房间了。
小雅回到总台，和王子源解释了情况，让他再顶她值会儿班，并把将公共洗衣机移置不打扰客人位置的建议记在了交接班本上。
再次去别墅套房，想想都令她后背发凉。
小雅决定还是去洗涤组洗。
客房服务部值班室孤伶伶亮着一盏灯，余菲一个人呆呆坐着。
看见她，余菲似乎很意外，但她不说话，只是戒备而怨毒地盯着她。
小雅想了想，她始终是洗涤组的，使用她们部门的东西，还是要和她说一声才对。
于是说：余菲，客人有衣服要加急洗，我能用一下你们部门的洗衣机吗？余菲冷冷看着她，沉默不言，差不多过了快半分钟才含糊地点了个头。
神情傲慢，眼神怨毒。
小雅抱着洗衣篮走到洗衣机前，选了一台看着较新的洗衣机，弯腰研究按键，然后将汤姆先生的衣物放了进去，倒洗衣液，启动。
洗衣机高速运转的嗡鸣声响起，小雅看看时间，不长不短的，她很想离开，去楼下转转也好，总比和余菲单独呆在这儿度秒如年好。
可又不放心。
万一余菲存心不让她好过呢？她虽然也怕余菲为难她，但她更怕余菲拿客人的衣服发难。
空气仿佛凝滞。
她想换王子源过来，可是，因为拒绝了丁元元，王子源的日子同样不好过，他也怕面对她们。
房间很安静，余菲低头玩着手机，小雅也低头玩手机，以缓解尴尬和焦虑。
时间一分一秒过去，终于嘀嘀两声，洗衣机停止了转动。
小雅打开滚桶门，将衣服一件件拿出来，整齐地折好放在洗衣篮里，衣服已经甩得很干，她不想再用烘干机，实在受不了这种压抑的气氛，她想拿回去宿舍晾干，明早交班后回去拿了，再请客房组送到汤姆先生房间。
余菲还低头玩着手机，小雅看了她一眼，一言不发走了。
她不再像以前那样怕她——她怕的是她四个同时出现，或是单独遇上柏雪，因为余菲一般不会动手，她没那么傻。
客户部值班室在1号楼，1号楼属于第一批建盖的住宿楼，已经有点老旧，但经过重新装修升级，看上去也十分高档豪华。
只是走员工楼梯和专属电梯时仍能感受到它的年代感——声控灯明明灭灭，用力一跺脚，回声空荡，令人毛骨悚然。
客服部在3楼，到2楼时，她用力一跺，灯又亮了，刚才还黑暗的拐角处灯火通明，两个熟悉的人影从墙角站了起来——丁元元和柏雪！小雅站住，只觉得瞬间头皮鼓胀。
丁元元率先开口：咱们的账该结一结了。
柏雪冷笑：楼梯间没有监控，所以你最好识相一点，别刺激我们，否则小心划花你的脸。
我还是可以告你们！小雅咬牙，不让她们看出自己的胆怯。
你从楼梯上摔下去，摔死了，或是摔成植物人，应该就不会有这么好的记性了？丁元元咧了咧嘴。
至于吗？你们打也打了，还要怎样出气才算完？小雅不可置信。
本来嘛，你乖乖挨我们几拳几脚出出气也就好了，可惜你非要捅到老师那儿，搞得我们背了几个大过，上次你又差点把柏雪搞开除了，如果不让你长点儿记性，你说，我们四姐妹还怎么混？丁元元冷笑。
小雅想起心理医生教她远离垃圾人的方法：惹不起，躲得起；他垃圾，你淑女；实在没法，立刻报警！目前是躲不起了，只能立即认怂。
小雅说：丁元元，柏雪，对不起。
呵，小婊砸学乖了？丁元元冷笑。
我不知道我们为什么会变成这样，我想我也一定有很多没做对的地方。
你们能不能原谅我？小雅认怂。
别听她的迷魂汤，这小婊子最会这招了，就是她把王子源迷得失魂落魄的。
柏雪冷声说。
丁元元眯眼。
丁元元，你长得其实比我漂亮，要是温柔一点就更好了——我跟王子源什么也没有，你知道的。
小雅赶紧解释。
别听她的！柏雪恨声。
丁元元，你看，冤家宜解不宜结，这里虽然是楼梯间，有没有监控我们不知道，但只要出事了，警察都会来查案，不可能不留下痕迹，现代侦查技术这么高超，而且我们之前还有矛盾，这是众所周知的事，警察第一个就会排查你们，度假村到处都是摄像头，你们刚才进入这幢楼肯定也被录下了，我觉得我们都不要冒险好了，好不好？其实我俩没有多少矛盾，后面矛盾升级也不是你我之间的摩擦，是吧？马上就要上大专了，如果这个节骨眼上再出什么岔子，多可惜，你说是吧？小雅一口气说。
别听她的，机不可失，失不再来，今天这么好的机会别错过了，我今天非弄死这个烂人不可！柏雪咬牙切齿说。
看丁元元脸上闪过一丝犹豫，小雅镇定地说：丁元元，你看，我俩现在没多少矛盾了，你值得为柏雪出头吗？她因为上次的事被处分，就是在最敏感的提档期间出问题，jojo大过处分没时间撤销，她政审没过，上不了大专才恨不得杀了我，柏雪的性格你知道，我的话肯定要拼死反抗，如果闹大了，或真出了人命，值得吗？她怕了，别听她的！柏雪嚷。
是啊，我怕了，柏雪当然不怕，她怕什么呢？反正她又上不了大专，无所谓，你呢，你划得着吗？小雅直视着丁元元问。
闭嘴！柏雪咆哮着，向小雅冲上来。
小雅吓得魂飞魄散，但她咬牙站着，高高俯视着柏雪，一副毫不惧怕的镇定模样。
她在赌。
她看见丁元元的目光犹豫了。
她在赌丁元元舍不得好不容易得到的升学机会！她和柏雪、丁元元隔着一条楼梯，她在二楼，她俩在一楼和二楼中间的楼梯拐角处，她们之间只隔着12级石阶——感恩酒店1－4楼都是按大厅、餐厅、购物厅、KTV厅的设计盖的，层高足够，楼梯够长。
12级石阶，柏雪已冲上来五六级了，小雅没动，手心却已出汗，在脑海里飞快地计划着逃跑路线——她会在柏雪冲到八九级石阶时，将手中的洗衣篮照她脑袋狠狠砸下去！如果她们两人一起上，她会在柏雪冲到十级石阶时给她狠狠一脚，踢得她滚楼梯！然后将手中的洗衣篮砸在丁元元头上！两个方案最后一步都是转身拉开消防门，冲进室内，冲到有监控的走廊上，然后报警！可是丁元元没给她这个机会，她追了上来，一把拽住了柏雪：够了！柏雪愤恨回头咆哮：为什么？丁元元也吼她：收拾她的机会多得是，别在这节骨眼上给我添乱！柏雪气得冷笑：我为什么落到今天这个田地，还不是为你出头？我可以为你，你为什么就不可以为我？我没叫你剪她衣服，谁叫你自作聪明？丁元元也冷笑。
死八婆！柏雪尖叫，突然双手一推，丁元元仰面向后倒去！啊——丁元元双手向空中乱抓，揪住了柏雪的衣领，俩人一齐惨叫着滚楼梯。
小雅吓傻了，目瞪口呆看着这一幕。
丁元元、柏雪像两个一小一大的球一样后翻着，碰撞着滚到了楼梯角，惨叫还回响在空旷阴森的楼梯间，俩人却堆叠在一起，不叫也不动了。
小雅的心跳得像要从嘴巴里蹦出来一样，眼泪流出了眼眶，她颤抖着手，拨打110。
拜托，老天爷，别让她们死！虽然以前我诅咒过，祈祷过，希望她们去死，可是，拜托，不要让她们死！我的人生才刚刚开始，我还没有真正努力过，奋斗过，为我的理想，为我爱的人拼过命，我还没有报答过他们。
我想为自己而活。
我才刚刚想明白这个道理，别让我糊里糊涂的死！拜托了！。