出大事了?沈清凉看了眼宋爽,像是故意想要考一考宋爽一样,问:碰到这样的情况,你会怎么做?我?宋爽愣了下,不是你才是机长吗?我是机长,但是我想听听你的意见。
沈清凉道。
宋爽想了想,道:旅客有情绪是很正常的,这毕竟是一起意外事件,谁都不想这样,但是旅客的情绪如果安抚不好的话,对公司的声誉还是有很大的影响的。
如果是我的话……宋爽道,我建议这次航班的所有旅客都可以退一半的票价,作为航空公司耽误旅客时间的补偿。
另外,每个人赠送一张星空航空的VIP卡,以后乘坐星空航空的航班都可以享受八折优惠,并且还可以享受VIP候机室的待遇。
至于另外几个闹事比较凶的,私下协调一下。
宋爽道,尽量帮着弥补一下损失。
如果还是不行……宋爽微微摊手耸肩,那也没有别的办法了,只能表示很抱歉了。
沈清凉点点头,唇角勾了勾,对方才进来的工作人员道:听到了吗?就按照她刚刚说的办。
好的,沈总,我明白了。
工作人员点点头,转身快步离开了工作室。
宋爽看着沈清凉,道:沈总觉得我的方法可以?可以,非常可以。
沈清凉道,这个处理方式一点都不像是刚进入这行的人能说出来的。
宋爽故作淡定地回了句:那只能说明我天分真的很高。
事实上,她确实不算是刚入行了。
沈清凉点了点头,便是认可了宋爽这句话。
确实天分很高。
?半个小时后,飞机从宁城机场起飞了,一个半小时后,平安抵达了北城机场。
因为有航空公司的赔偿,大部分旅客都已经被安抚了,更何况如今已经平安抵达北城机场了,大家都赶着回去,也没有心思再闹再耽误时间了。
而原本几个对这件事不满的人依旧是骂骂咧咧的,却也没有继续闹下去。
原本以为这件事情就到此为止了,可怎么都没有想到两天后,事情竟然朝着一个所有人都没有想到的方向发酵了。
宋爽这次还是飞南城,只不过这次的机长不再是沈清凉了,而是和另一位李文毅李机长飞南城。
她在南城才刚落地,就接到了贺雨潇的电话。
怎么了?我看你打了好几个电话给我了。
宋爽边走边道,我这边刚到南城。
出事了,爽爽。
贺雨潇道,你快看微博。
宋爽眉头皱了皱,不解地问:微博?微博怎么了?到底什么事啊?哎呀,我跟你一句两句也说不清楚,你现在赶紧去看微博就知道了。
贺雨潇道,你还在机场里面是不是,我跟你说,你现在别出去,你先找个休息室坐下来,我怕外面有记者等着,你先别出去听到没有?宋爽:??贺雨潇强调了好几遍,让宋爽更加一头雾水了。
到底是什么事情,搞得好像很严重的样子?。